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Em primeiro lugar, o que significa CTA (Call To Action)? A resposta é simples, provocar uma ação do usuário. No caso do Email Marketing isso é feito através de um botão que chama a atenção docall_to_action leitor, e fará com que ele seja redirecionado ao objetivo final dando um simples click. Ex. Um página web, um formulário, entre outros vários tipos de objetivos.

Porém, cada usuário é um mundo, e nem todos possuem a mesma leitura do CTA em uma campanha emailing. Por exemplo, nosso Call To Action pode ser um botão verde(destacando sua borda), más podem existir vários usuários que seriam muito mais atraídos por uma caixa de presente, ou um logotipo colorido… todos os objetos ou imágens de sua criatividade vão ser interpretados como CTA.

Sabendo que o CTA em Email Marketing pode ser um botão, um laço simples ou pode ser que seja somente conteúdo e que a ação objetiva seja offline (um evento ou imprimir um vale desconto), devemos levar em conta algumas regras básicas para alcançar um melhor resultado. Portanto, como otimizar o CTA em seu Email Marketing?

  1. Coloque uma CTA antes de que o usuário tenha a oportunidade de fazer o Scroll (above the fold).
  2. Chame a atenção com cores chamativas, criando contraste com o resto da criatividade, colocar gifs animados, etc.
  3. Não despiste a atenção do leitor, o objetivo é único, então deixe somente uma ação.
  4. Seja coerente no email. Ofereça sempre o que está prometendo. Não tente ganhar uma porcentagem alta de clicks, se o objetivo é converter esses clicks em vendas. Recorde de que mais vale um pássaro na mão que dois voando.
  5. Em algumas situações, é válido que o CTA seja similar com o assunto.
  6. Faça testes. Como A/B testing com o assunto, é possível fazer um teste com o CTA combinando as cores, forma ou lugar. Varia e muito, os resultados podem ser supreendentes.