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Hoje em dia nos perguntamos: Quem usa SMS para se comunicar? Tendo agora e-mail e aplicativos como WhatsApp, Line ou Telegram, po rque ainda não desapareceu o SMS? Além disso, grandes empresas como a Google recomendam o uso smsde SMS para compromissos em seus calendários.

A resposta é simples. O SMS não está morto, já que recebemos por ele as comunicações mais importantes (notificações de bancos, lojas … e pouco mais). Ao contrário WhatsApp ou E-mail Marketing, saturados de mensagens que, por vezes, ignoramos completamente e não paramos para ler . No SMS a atenção é muito maior e, inclusive desperta um grande interesse.

Atualmente, existem muitas empresas que investem em publicidade através de redes sociais, ou e-mail marketing … No entanto, não devemos esquecer a importância e eficácia, que se pode conseguir através do SMS Marketing.

Vejamos as vantagens na hora de escolher uma estratégia de marketing com SMS:

Capacidade de entrega: hoje em dia mais de 90% da população possui um telefone celular, e para receber um SMS não é necessário ter um Smartphone, já que basta ter cobertura.

Não existe diferença entre caixa de entrada ou lixo eletrônico; social ou de promoções, todos os SMS enviados entram na mesma caixa de correio.

Segmentação: Quando se possui ou se contrata um bom banco de dados, se pode fazer campanhas de marketing incríveis, já que nem todos temos os mesmos gostos ou os mesmos interesses. A segmentação em campanhas de SMS seriam: básicas – idade, sexo, localização geográfica, etc. Ou específicas – , se tem filhos, animais de estimação, seguro, etc. Oferecer a seu cliente o que ele realmente lhe interessa é essencial se não quiser que seus usuários acabem pedindo ser removidos.

Economia: Planificar uma estratégia Marketing SMS não pressupõe um custo elevado. Dentro do mercado publicitário é uma das ferramentas mais econômicas, já que por exemplo, poupará em algo tão simples como a impressão.

Personalização: nas campanhas de SMS pode-se personalizar tanto o Remetente como o texto. Somos movidos por sensações e uma das razões positivas desta personalização é que o cliente obtém uma sensação de valor, ou seja, o cliente sente-se mais valorizado pela empresa/marca.

Imediato: Chegar ao usuário da maneira mais imediata é muito fácil, apenas terá de apertar o botão “enviar” e, em muito pouco tempo, sua publicidade terá sido vista.

Eficácia: uma das grandes vantagens de apostar no Marketing SMS é a eficácia das campanhas. Como já dissemos anteriormente estamos todos saturados das comunicações por correio electrônico ou WhatsApp; no entanto a escassez de SMS faz com que se leia com a máxima atenção um SMS.

Apesar das diversas vantagens que o marketing SMS possui, devemos ter cuidado e estabelecer uma estratégia bem definida. Se as suas ferramentas não são suficientes para conseguir o impacto desejado, o melhor é aliar-se a um bom fornecedor que garanta resultados e ofereça um serviço de qualidade. Por último, lembre-se que é fundamental agir com toda a legalidade. Antes de realizar ou contratar Marketing SMS assegure-se de conhecer a lei e que seu fornecedor a cumpra corretamente.