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“La connaissance est LE pouvoir”, Francis Bacon

Apprendre à se connaître et savoir identifier ses besoins sont le commencement et la pierre angulaire du Marketing Direct. Chez Adsalsa nous rendons possible cette technique, basée sur la connaissance préalable de votre client. On trouve un exemple significatif dans les routages emailing. Le fait d’envoyer des courriers éléctroniques sans une stratégie et sans connaître ses destinataires et ses intérêts, n’a aucun sens et dénote un comportement de travail à l’aveuglette.

Actuellement toutes les sociétés ont des informations concernant ses clients. Presque toutes les entreprises possèdent des données, lesquelles si sont utilisées de manière correcte, pourraient conformer une base de données de certaine qualité. En somme, si vous n’avez aucun fichier à ce jour, vous êtes en retard et vous devriez commencer à compiler ces données au plus vite.

Si vous souhaitez faire un pas en avant, n’hésitez pas à utiliser ces connaissances pour fidéliser le client en le transformant en consommateur habituel. Cela vous permettrait de créer une relation permanante et proche avec le client, et ainsi pouvoir augmenter les ventes.

“Toute connaissance se résout en probabilité”, Hume

Avant de commencer, vous ne devez jamais oublier une réalité: votre client est une personne et vous devez la traiter en tant que telle. Pour utiliser des tactiques de Marketing Direct vous devez le faire correctement. Les communications avec vos clients seront un service ajouté, lequel peut vous apporter la vente souhaitée, mais vous ne devez déranger votre audience. Si vous savez comment le faire, les récepteurs le considéreront comme un avantage et pas comme une gêne.

Pour réaliser les différentes actions de Marketing Direct, beaucoup de sociétés font appel à des bases externes, mais l’utilisation et la génération d’une base propre est de plus en posibleplus importante. La connaissance génerée par chaque société et tous les détails de chaque vente peuvent créer un ensemble de renseignements de qualité.

Cependant, il faut être patient car certaines techniques, comme le routage emailing, ont besoin de temps et de la chance pour atteindre les objectifs fixés. Il faut chercher la chance et si vous confiez votre sort aux professionnels, vous aurez plus de possibilités de la trouver. Dernière chose à savoir pour attirer la chance, elle ne viendra pas toute seule à vous! Si vous vous ancrez solidement dans un quotidien, une routine monotone, il ne vous arrivera rien de plus que de l’habituel… En fait vous devez créer un environnement favorable à la chance, choisir les bons partenaires et changer vos techniques de vente de temps en temps.

“La connaissance de l’homme ne saurait s’étendre au-delà de sa propre expérience”, Locke

Un professionnel designe une stratégie préalable. Cette practique sera adaptée à chaque client, et en plus elle tiendra compte des différents facteurs comme la société, le produit, l’audience, la concurrence et l’environnement.

Une fois réalisé la phase d’étude, les connaisseurs de ce monde procéderont de cette manière:

  1. Il mettra au jour, nettoyera et segmentera la Base de Données. Cela fera que les envois gagnent en efficacité, donc le nombre de bounces, désabonnements et plaintes sera inférieur. Cette phase est très importante pour gagner la confiance de l’internaute.
  2. Il développera les Créativités, les Landing Pages et les Formulaires afin d’atteindre la qualité exigée. Ce service est professionnel parce qu’il est déroulé par des experts. Les dessins des créas sont très importants afin d’éviter les filtres antispam des différents domaines de courrier éléctronique. De la même façon, les Landing Pages et les Formulaires d’enregistrement peuvent montrer des petites astuces afin d’augmenter la conversion.
  3. Delivery = Livraison. Envoyer des courriers n’est pas la même chose que les livrer. Chez Adsalsa, par exemple, on connaît cette différence. La qualité et l’efficacité sont nécessaires pour que les outils de Marketing Direct soient efficaces. Le reste, uniquement porte prejudice à l’image d’une activité comme les envois emailings. Si les routages sont traités d’une manière responsable, ils peuvent devenir un excellent et rentable canal de promotion afin de monter le taux de ventes.
  4. Analytique. Le suivi et l’évaluation des actions est essentiel. Les résultats nous indiquent nos erreurs et nos réussites. Nous avons le but de connaître les besoins et les intérêts de chaque client, donc la connaissance devient indispensable… Car, si nous ne connaissons rien, comment pouvons-nous le savoir?

Publié le 13 Mai 2013, par @GarciaCardenal, Press Agent adSalsa