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Plus c’est petit, mieux c’est, notamment dans le business. C’est une révolution qui concerne tous les aspects de l’entreprise : de la production de produits de petite taille aux graphiques minimalistes. En marketing, cette tendance se manifeste avec des promotions composés par des messages simples et un public toujours plus réduit et segmenté.

La conséquence principale de ce dernier aspect est le dépassement imminent des investissements mondiales en publicité online par rapport à la traditionnelle. En effet, sur la télévision et les journaux, sauf pour quelques produits de niche, il n’était pas possible de toucher un seul type de cible et les seules entreprises qui pouvaient en tirer profit étaient celles qui produisent des produits de consommation (que continuent à utiliser ces canaux actuellement). Pour les entreprises plus petites, Internet a représenté la possibilité d’adresser ses communications uniquement au public cible de son produit ou service, et d’évaluer en temps réel l’évolution des campagnes et l’optimisation du budget.

Pourquoi ne mettre pas en place cette solution aussi au domaine offline ? Pourquoi le potentiel de ciblage qu’offre Internet ne peut pas être utilisé pour améliorer les campagnes traditionnelles ? Pour quelques entreprises est très importante de se promouvoir loin du web aussi parce que son public cible n’utilise pas quotidiennement Internet ou ne fait pas confiance souvent à la pub online. De plus, aussi pour les entreprises qui s’adressent à un public plus jeune, est fondamental d’arriver au reste du public potentiellement intéressé par le produit, mais qui n’est pas habitué à surfer sur le web.

Pour aSMS avec réponseider ces entreprises à toucher exclusivement son public cible aussi offline, adSalsa, multinationale spécialisé dans la prestation de services de marketing direct, a développé au cours des derniers années un service très efficace : les campagnes SMS avec réponse.

En utilisant la possibilité de collecter des données segmentés sur internet et la capacité d’interaction des messages, les SMS permettent aux entreprises de contacter par téléphone des personnes déjà intéressés par le produit ou service qu’ils offrent.

Les campagnes SMS avec réponse ont un fonctionnement très simple : après avoir choisi une cible pour ses messages (il est possible de choisir entre sexe, âge, lieu de résidence, profession, intérêts, âge et nombre d’enfants, etc.) adSalsa enverra un message avec l’offre du client. Par exemple, si l’expéditeur est une entreprise du secteur mobilier, nous pouvons envoyer un message du type : « Seriez-vous intéressé par un devis gratuit pour changer votre cuisine ? Répondez OUI pour être recontacté sans engagement ». À ce stade, le client pourra voir en temps réel, à travers d’une plate-forme crée directement par adSalsa, le numéro de téléphone et les données des utilisateurs qu’ont répondu positivement pour pouvoir les recontacter rapidement par téléphone.

Il s’agit d’une solution appropriée pour toute type d’entreprise, soit pour celles qui travaillent sur un territoire déterminé (les envois peuvent être segmentés par région, département et code postal de l’utilisateur), soit pour celles qui s’adressent à une cible spécifique, comme des parents, des personnes retraités ou exerçant une profession déterminée, etc. En outre, tous les clients à contacter ont déjà donnée sont consentement pour recevoir des campagnes publicitaires de tiers.

Comme pour les campagnes online, la plate-forme crée par adSalsa permet d’évaluer en temps réel, en plus des réponses des utilisateurs, toutes les statistiques relatives aux campagnes : le numéro d’envois, le pourcentage et le type de réponse reçue, l’heure d’ouverture, etc. De même, peuvent être étudiés selon le sexe, l’âge ou le département de l’utilisateur, pour obtenir de l’information utile pour les suivants envois. Qui a dit que l’offline ne peut pas avoir aussi des avantages ?