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Actuellement nous vivons une migration des opérations traditionnelles vers les canaux digitaux, ce qui constitue un changement des tendances de marketing qui maintenant sont dirigés de plus en plus aux « millennials » ou « génération Y ».

Pourquoi adresser votre stratégie vers les millennials?

Ce groupe de population né entre 1980 et 2005 a grandi avec l’ère numérique et constitue aujourd’hui un 20 % de la population mondiale actuelle. C’est pour cela qu’il devienne impératif d’adresser vos campagnes plus que jamais vers ce public, chaque fois plus connecté et qu’en 2017 représentera la partie de la population avec le pouvoir d’achat le plus élevé et le groupe le plus influent.

Il est évident qu’ils ne doivent être pas la seule cible, mais ils peuvent être déterminants pour assurer la réussite de vos campagnes, car chez les millennials un 58 % achète en utilisant la technologie mobile, ce qui constitue deux achats par semaine en moyenne à travers de leur portable. Pour eux la technologie fait partie de leur quotidienne et nous devons y être présents.

Par ailleurs, même si selon les sondages, un 80 % des millennials européennes se dise être influencé par la publicité mobile, d’après eux, la plupart des campagnes sont perçues comme intrusives et ils déclarent ne pas leur faire attention. Pour ce motif, il faut que le contenu soit ciblé, d’accès facile et en temps réel pour que notre stratégie de marketing soit efficace, parce qu’il s’agit d’un des secteurs les plus exigeants.

Qu’est ce qu’on doit faire pour avoir du succès avec nos campagnes de marketing mobile ?

Generation Y

Les millennials sont caractérisées par son comportement multitâche, c’est pourquoi il est indispensable que les stratégies adressées à eux soient cross-canal. En plus, ils sont un public critique et qui souhaite partager ses expériences et opinions à tout moment, de même qu’ils aiment être informées de ce qu’ils vont acheter. Pour les convaincre vous devrez les inviter à participer et personnaliser les contenus afin de favoriser le feedback de la cible et qu’ils aient le sentiment de faire partie de la marque.

Autre facteur déterminant est la créativité et la pertinence, qui manque dans la plupart des actions mobiles selon les consommateurs, c’est pour cela qu’on doit faire la différence, en rassemblant innovation et qualité dans nos actions, sans oublier ajouter une valeur de marque alignée sur ses propres valeurs.

Finalement, la clé pour les atteindre est ce que l’on appelle le marketing émotionnel, c’est-à-dire, d’évoquer des émotions positives dans le consommateur, car la génération Y préfère les expériences et activités qui favorisent l’épanouissement personnel plutôt qu’acquérir des produits physiques et si avec vos services vous pouvez rendre sa vie plus facile, tant mieux.

En définitive, on doit parler son même langage à travers de la mise en place de stratégies de marketing mobile pour s’approcher aux « enfants du millénaire ».