{"id":1543743,"date":"2024-02-15T08:00:10","date_gmt":"2024-02-15T07:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adsalsa.com\/?p=1543743"},"modified":"2024-02-05T12:51:00","modified_gmt":"2024-02-05T11:51:00","slug":"comment-elaborer-un-bon-plan-de-marketing-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/comment-elaborer-un-bon-plan-de-marketing-numerique\/","title":{"rendered":"Comment \u00e9laborer un bon plan de marketing num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"

Commen\u00e7ons par le d\u00e9but. Qu’est-ce qu’un plan de marketing num\u00e9rique ? Il s’agit ni plus ni moins d’un document qui explique la situation actuelle d’une entreprise, les objectifs commerciaux qu’elle souhaite atteindre et quelles strat\u00e9gies seront utilis\u00e9es pour les atteindre dans un certain temps.\u00a0<\/span>Le plan de marketing num\u00e9rique<\/span><\/strong>\u00a0est donc un \u00e9l\u00e9ment suppl\u00e9mentaire au sein du marketing lui-m\u00eame d\u2019une entreprise.<\/span><\/p>\n

Il faut comprendre que chaque fois que des actions marketing doivent \u00eatre men\u00e9es pour atteindre ces objectifs, cela prend du temps \u00e0 l’entreprise. C’est-\u00e0-dire de l’argent. Alors bien s\u00fbr, le plan \u00e9labor\u00e9 doit \u00eatre tr\u00e8s bien \u00e9tudi\u00e9, clair et concis.<\/span><\/p>\n

Au sein de ce plan de marketing num\u00e9rique, nous retrouverons une d\u00e9finition exacte de la\u00a0<\/span>personnalit\u00e9 de l’acheteur, des produits et services propos\u00e9s ou des \u00e9ventuelles campagnes\u00a0<\/a><\/span>d’email marketing<\/span><\/a><\/strong>\u00a0\u00e0 d\u00e9velopper. Il y aura \u00e9galement un marketing de contenu d\u00e9fini, avec des id\u00e9es int\u00e9ressantes pour utiliser la publicit\u00e9 via Google Adwords. Et, bref, toute une strat\u00e9gie de marketing digital qu\u2019il faut aussi mesurer pour savoir si tous les efforts en valent la peine ou s\u2019il faut se r\u00e9orienter.<\/span><\/p>\n

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<\/span><\/span>7 \u00e9tapes pour cr\u00e9er un plan de marketing num\u00e9rique<\/span><\/span><\/h2>\n

Un plan de marketing en ligne se caract\u00e9rise par la collecte d\u2019une grande quantit\u00e9 d\u2019informations. C\u2019est ce qu\u2019on appelle d\u00e9sormais le\u00a0<\/span>Big data<\/span><\/a>\u00a0. Et ici, l\u2019important ne sera pas son volume mais ce que l\u2019entreprise est capable d\u2019en faire. Autrement dit, nous devons interpr\u00e9ter ces informations et \u00eatre capables de prendre des d\u00e9cisions qui nous am\u00e8nent \u00e0 nous am\u00e9liorer et \u00e0 grandir. Bref, pour g\u00e9n\u00e9rer plus de ventes.<\/span><\/p>\n

Bien que chaque entreprise soit diff\u00e9rente et n\u00e9cessite un plan sp\u00e9cifique, nous pouvons affirmer que toutes doivent suivre un processus. Voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour avoir un plan de marketing num\u00e9rique parfait.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span>1. Analyser la situation de d\u00e9part<\/span><\/span><\/h3>\n

La\u00a0<\/span>strat\u00e9gie de marketing digital<\/span><\/a>\u00a0prend en compte non seulement la situation interne d\u2019une entreprise, mais aussi tout ce qui l\u2019entoure. En r\u00e9alisant un test SWOT nous dresserons un portrait assez clair du moment pr\u00e9sent. Il comprend les aspects internes identifi\u00e9s comme ses propres faiblesses et forces, mais aussi les aspects externes, car il nous renseigne \u00e0 la fois sur les menaces et les opportunit\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Certains points \u00e0 prendre en compte dans la partie interne de l’entreprise concerneront son site Web, le fait qu’elle dispose ou non d’un blog, la mani\u00e8re dont les r\u00e9seaux sociaux sont utilis\u00e9s, si le marketing par courrier \u00e9lectronique ou la publicit\u00e9 Web est utilis\u00e9e, si un bon r\u00e9f\u00e9rencement et, bien s\u00fbr, bien s\u00fbr, si des analyses Web sont effectu\u00e9es.<\/span><\/p>\n

En externe, nous ne pouvons oublier de d\u00e9finir notre public cible et notre client id\u00e9al. Autrement dit, \u00e0 qui s\u2019adresse-t-on ? En observant la concurrence en d\u00e9tail, nous pouvons voir ce qui leur a bien servi dans le pass\u00e9 et le copier et ce qui n’a pas r\u00e9ussi pour tenter de l’\u00e9viter.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span>2. D\u00e9finir les objectifs<\/span><\/span><\/h3>\n

La deuxi\u00e8me \u00e9tape sera d’\u00eatre tr\u00e8s clair sur les objectifs \u00e0 atteindre. D\u00e9finir clairement ce que nous voulons r\u00e9aliser nous permettra d’\u00a0<\/span>\u00e9tablir ult\u00e9rieurement des strat\u00e9gies, des tactiques ainsi que de mesurer le retour sur investissement<\/span><\/strong>\u00a0, ou ce qu’on appelle aussi\u00a0<\/span>ROI<\/span><\/a>\u00a0. G\u00e9n\u00e9ralement, les strat\u00e9gies pr\u00e9vues pour un plan de marketing num\u00e9rique sont g\u00e9n\u00e9ralement planifi\u00e9es sur six mois ou sur une ann\u00e9e enti\u00e8re.<\/span><\/p>\n

Si l’on veut d\u00e9finir correctement les objectifs, il faut utiliser la strat\u00e9gie appel\u00e9e SMART, pour son acronyme en anglais. Le \u00ab S \u00bb fait r\u00e9f\u00e9rence au fait que les objectifs doivent \u00eatre pr\u00e9cis, concrets. Le \u00ab\u00a0M\u00a0\u00bb nous indique que ces objectifs doivent \u00eatre mesurables pour voir si les r\u00e9sultats souhait\u00e9s sont atteints. Le \u00ab\u00a0A\u00a0\u00bb doit \u00eatre r\u00e9alisable. Autrement dit, nous devons tenir compte des ressources dont nous disposons. Le \u00ab R \u00bb, qui doit \u00eatre pertinent par rapport aux objectifs g\u00e9n\u00e9raux de cette entreprise. Et le ‘T’ qu’ils doivent avoir une certaine dur\u00e9e.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span>3. D\u00e9finir des strat\u00e9gies<\/span><\/span><\/h3>\n

Maintenant que nous savons clairement d\u2019o\u00f9 nous partons et o\u00f9 nous voulons aller, nous devons d\u00e9finir comment et quel chemin nous allons emprunter jusqu\u2019\u00e0 atteindre les objectifs fix\u00e9s. \u00c9videmment, les ressources dont nous disposons peuvent \u00e9galement d\u00e9terminer ou limiter notre voyage.<\/span><\/p>\n

Ici, en effet, il est tr\u00e8s int\u00e9ressant d\u2019appliquer un test SWOT crois\u00e9. Et qu\u2019est-ce que cela signifie ? Nous partons du test SWOT que nous avons effectu\u00e9 dans la premi\u00e8re \u00e9tape et gr\u00e2ce \u00e0 lui, nous pouvons d\u00e9finir quatre strat\u00e9gies diff\u00e9rentes.<\/span><\/p>\n

    \n
  • Strat\u00e9gies offensives\u00a0<\/span><\/b>. Ce sont ceux qui s\u2019appuient sur nos forces et nos opportunit\u00e9s.<\/span><\/li>\n
  • Strat\u00e9gies d\u00e9fensives\u00a0<\/span><\/b>. Comme dans le cas pr\u00e9c\u00e9dent, ils prennent en compte les points forts, mais ils ajoutent les menaces auxquelles nous devons faire face.<\/span><\/li>\n
  • Strat\u00e9gies adaptatives\u00a0<\/span><\/b>. Ils sont utilis\u00e9s lorsqu\u2019une opportunit\u00e9 ne peut \u00eatre exploit\u00e9e en raison d\u2019une faiblesse.<\/span><\/li>\n
  • Strat\u00e9gies\u00a0<\/span><\/strong>de survie\u00a0<\/span><\/b>. C\u2019est le cas le plus extr\u00eame qu\u2019une entreprise puisse conna\u00eetre. Non seulement il pr\u00e9sente une faiblesse, mais il pr\u00e9sente \u00e9galement une menace. La seule chose qui compte ici est de continuer \u00e0 \u00eatre sur le march\u00e9 et que cette situation passe le mieux et le plus rapidement possible.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    <\/span><\/span>4. D\u00e9finir les tactiques et les actions<\/span><\/span><\/h3>\n

    Nous sommes \u00e0 mi-chemin du d\u00e9veloppement de notre plan de marketing num\u00e9rique. Ici, il sera essentiel d\u2019\u00e9laborer une feuille de route. Autrement dit, pr\u00e9cisez quelles actions doivent \u00eatre men\u00e9es \u00e0 court terme et dans quel ordre. Nous utiliserons certaines tactiques fondamentales pour atteindre nos objectifs marketing.<\/span><\/p>\n

    Certains des plus utilis\u00e9s sont l\u2019email marketing, l\u2019inbound marketing, le SEM, le SEO, l\u2019\u00e9laboration d\u2019une strat\u00e9gie de contenu ou encore la m\u00e9thode RACE. Ce dernier signifie, \u00e9galement par son acronyme anglais, avec le \u00ab R \u00bb, que nous devons toucher le public. Avec le \u00ab\u00a0A\u00a0\u00bb, nous devons accomplir des actes pour influencer ce public, un exemple de cela se produit avec les types de contenus que nous publions. Le \u00ab\u00a0C\u00a0\u00bb fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la conversion de clients potentiels en clients qui effectuent r\u00e9ellement un achat. Et avec le \u00ab E \u00bb, vous pouvez fid\u00e9liser ce client. Dans ce dernier point, le service client sera essentiel.<\/span><\/p>\n

    \"plan<\/p>\n

    <\/span><\/span>5. Planification<\/span><\/span><\/h3>\n

    Nous avons d\u00e9j\u00e0 vu que fixer des objectifs et le chemin \u00e0 suivre pour les atteindre est essentiel. M\u00eame lorsque nous sommes clairs sur les actions \u00e0 mener et les tactiques qui peuvent nous aider, il n\u2019est pas simple d\u2019ex\u00e9cuter notre plan de marketing num\u00e9rique. Il reste une \u00e9tape fondamentale, celle de commencer r\u00e9ellement \u00e0 prendre des d\u00e9cisions.<\/span><\/p>\n

    Lorsque cela se produit, nous pouvons commettre des erreurs, lorsque nous pouvons comprendre que la d\u00e9cision prise n\u2019est pas la bonne ou la plus id\u00e9ale pour nous. Bien s\u00fbr, il y a toujours une \u00e9tude initiale approfondie, mais cela peut arriver.<\/span><\/p>\n

    Quelque chose qui nous aidera beaucoup dans la prochaine \u00e9tape est de fixer des dates pr\u00e9cises et de dresser une liste de tout ce que nous devons faire, dans l’ordre, sur un calendrier. Cela nous aidera \u00e0 poursuivre notre strat\u00e9gie, \u00e0 ne pas oublier une seule \u00e9tape du chemin et, bien s\u00fbr, \u00e0 essayer d’atteindre les objectifs que nous avons en t\u00eate depuis le d\u00e9but.<\/span><\/p>\n

    <\/span><\/span>6. Faites un budget<\/span><\/span><\/h3>\n

    Jusqu\u2019ici, tout semble merveilleux, presque idyllique. Nous pouvons fixer tous types d’objectifs, les plus courants dans une entreprise : g\u00e9n\u00e9rer plus de ventes et gagner plus de cash. Mais si c\u2019est aussi simple, pourquoi tout le monde n\u2019y parvient-il pas ? Car effectivement, ce n\u2019est pas si simple.<\/span><\/p>\n

    On se souvient du test\u00a0<\/span>SWOT<\/span>\u00a0? Eh bien, il est toujours tr\u00e8s pr\u00e9sent \u00e0 nos c\u00f4t\u00e9s \u00e9galement dans cette avant-derni\u00e8re \u00e9tape. Il faut tenir compte du fait que nous disposons de ressources limit\u00e9es, tant en termes de personnel efficace capable de mettre en \u0153uvre le plan de marketing num\u00e9rique lui-m\u00eame, qu’en termes de finances. De plus, d\u00e9penser de grosses sommes d\u2019argent ne servira \u00e0 rien si cela ne peut pas nous apporter suffisamment de b\u00e9n\u00e9fices pour, au moins, r\u00e9cup\u00e9rer ce que nous avons investi et plus encore.<\/span><\/p>\n

    La pr\u00e9paration d\u00e9taill\u00e9e d\u2019un budget est donc essentielle. Cela ne veut pas dire que nous devrions investir peu. De plus, disposer d’un personnel qualifi\u00e9 ou disposer des outils appropri\u00e9s sont sans aucun doute quelques-unes des cl\u00e9s du succ\u00e8s mais, avant tout, quelle que soit l’entreprise, elle doit survivre.<\/span><\/p>\n

    <\/span><\/span>7. Contr\u00f4ler et mesurer<\/span><\/span><\/h3>\n

    Nous avons atteint la fin de l\u2019\u00e9laboration de notre plan de marketing num\u00e9rique. Et que personne ne soit confus, m\u00eame si c\u2019est la derni\u00e8re \u00e9tape, elle reste essentielle. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019il faut savoir mesurer les actions que nous avons men\u00e9es. Il est recommand\u00e9 d’effectuer ces mesures au moins une fois par mois.<\/span><\/p>\n

    Des termes d\u00e9j\u00e0 connus comme ROI mais aussi d\u2019autres KPI entrent en jeu. Ces derniers sont d\u00e9finis comme des indicateurs cl\u00e9s de performance. Chaque strat\u00e9gie \u00e0 laquelle nous avons pens\u00e9 doit avoir un rapport unique, afin que la lecture des\u00a0<\/span>KPI soit plus facile.<\/span><\/strong><\/p>\n

    Toutes les entreprises n\u2019effectuent pas de mesures ad\u00e9quates et il s\u2019agit d\u2019une erreur grave. Ce n’est qu’en effectuant cette \u00e9tape que nous pourrons contr\u00f4ler si les mesures que nous mettons en \u0153uvre sont appropri\u00e9es, s’il y a des erreurs ou si nous devons les modifier compl\u00e8tement et ne pas continuer \u00e0 y consacrer plus de temps et d’argent.<\/span><\/p>\n

    En conclusion de tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de, nous pouvons dire que toute entreprise, peu importe ce qu’elle fait ou propose \u00e0 ses clients, doit avoir un plan de marketing num\u00e9rique. Ce sera le seul qui nous montrera la situation dans laquelle se trouve actuellement l’entreprise, quels objectifs elle souhaite atteindre dans le futur pour s’am\u00e9liorer et quel chemin elle doit suivre pour les atteindre,\u00a0<\/span>tant \u00e0 court qu’\u00e0 long terme.<\/span><\/strong><\/p>\n

    Cr\u00e9er un plan de marketing num\u00e9rique n\u2019est pas facile mais, heureusement, il existe une s\u00e9rie d\u2019\u00e9tapes qui peuvent nous aider \u00e0 le d\u00e9velopper de la meilleure fa\u00e7on possible. Chacun d’eux, depuis le d\u00e9but avec une analyse, en passant par la cr\u00e9ation de diverses strat\u00e9gies jusqu’\u00e0 l’\u00e9laboration d’un budget d\u00e9taill\u00e9 et la mesure des r\u00e9sultats que nous obtenons, est essentiel.<\/span><\/p>\n

    Ce n’est qu’ainsi qu’une entreprise pourra non seulement survivre, mais aussi cro\u00eetre, atteindre ses objectifs, am\u00e9liorer les r\u00e9alisations de ses concurrents et, finalement, vendre de plus en plus jusqu’\u00e0 devenir une r\u00e9f\u00e9rence pour son public cible. Cela prendra bien s\u00fbr du temps, il faut voir ce projet comme une course de fond. Entre les deux, il y aura des difficult\u00e9s et les concurrents eux-m\u00eames qui utiliseront \u00e9galement leur\u00a0<\/span>plan de marketing num\u00e9rique pour s’adapter.<\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Commen\u00e7ons par le d\u00e9but. Qu’est-ce qu’un plan de marketing num\u00e9rique ? Il s’agit ni plus ni moins d’un document qui explique la situation actuelle d’une entreprise, les objectifs commerciaux qu’elle souhaite atteindre et quelles strat\u00e9gies seront utilis\u00e9es pour les atteindre dans un certain temps.\u00a0Le plan de marketing num\u00e9rique\u00a0est donc un \u00e9l\u00e9ment suppl\u00e9mentaire au sein du […]<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":1529587,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1073],"tags":[],"class_list":["post-1543743","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-direct-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1543743","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1543743"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1543743\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1543826,"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1543743\/revisions\/1543826"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1529587"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1543743"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1543743"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1543743"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}