{"id":1544275,"date":"2024-04-11T08:00:43","date_gmt":"2024-04-11T06:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adsalsa.com\/?p=1544275"},"modified":"2024-03-28T09:12:04","modified_gmt":"2024-03-28T08:12:04","slug":"lead-scoring-quest-ce-que-cest-et-a-quoi-ca-sert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/lead-scoring-quest-ce-que-cest-et-a-quoi-ca-sert\/","title":{"rendered":"Lead Scoring Qu\u2019est-ce que c\u2019est et \u00e0 quoi \u00e7a sert ?"},"content":{"rendered":"<p><span>Les actions marketing ne visent pas seulement \u00e0 booster la notori\u00e9t\u00e9 et la pr\u00e9sence digitale d&rsquo;une marque, mais \u00e9galement \u00e0\u00a0<\/span><b><span>accro\u00eetre ses ventes\u00a0<\/span><\/b><span>. Compte tenu de cet objectif, il est imp\u00e9ratif que l\u2019\u00e9quipe marketing et l\u2019\u00e9quipe commerciale connaissent tous les outils et m\u00e9thodes efficaces li\u00e9s au marketing et aux ventes, et le\u00a0<\/span><b><span>lead scoring\u00a0<\/span><\/b><span>en fait partie.<\/span><\/p>\n<p><span>Mais pourquoi est-ce si important ? Il est \u00e9vident que\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/services-de-marketing\/lead-generation\/\"><span>la g\u00e9n\u00e9ration de leads<\/span><\/a><span>\u00a0est et sera la m\u00e9thodologie la plus efficace pour cibler le\u00a0<\/span><b><span>client id\u00e9al\u00a0<\/span><\/b><span>. Cependant, il ne s\u2019agit pas de la quantit\u00e9 de leads captur\u00e9s, mais plut\u00f4t de leur qualit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span>Il faut donc partir du bon pied et d\u00e9finir le customer persona, segmenter la base de donn\u00e9es et\u00a0<\/span><b><span>qualifier les types de leads\u00a0<\/span><\/b><span>pour travailler au niveau d\u2019int\u00e9r\u00eat de ceux qui sont pr\u00eats \u00e0 acheter et devenir de vrais clients. C\u2019est l\u00e0 que le lead scoring prend un r\u00f4le pr\u00e9pond\u00e9rant et aujourd\u2019hui nous vous d\u00e9voilerons tout ce que vous devez savoir sur cette strat\u00e9gie.<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title ez-toc-toggle\" style=\"cursor:pointer\">Contenu<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #fcb900;color:#fcb900\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #fcb900;color:#fcb900\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/lead-scoring-quest-ce-que-cest-et-a-quoi-ca-sert\/#Comment_est_defini_le_lead_scoring_et_a_quoi_sert-il\" >Comment est d\u00e9fini le lead scoring et \u00e0 quoi sert-il ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/lead-scoring-quest-ce-que-cest-et-a-quoi-ca-sert\/#Ce_quil_faut_prendre_en_compte_lors_de_lexecution_de_la_notation_des_leads\" >Ce qu&rsquo;il faut prendre en compte lors de l&rsquo;ex\u00e9cution de la notation des leads<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/lead-scoring-quest-ce-que-cest-et-a-quoi-ca-sert\/#Definir_les_informations_demographiques_ou_dentreprise\" >D\u00e9finir les informations d\u00e9mographiques ou d&rsquo;entreprise<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/lead-scoring-quest-ce-que-cest-et-a-quoi-ca-sert\/#Conduite_en_ligne\" >Conduite en ligne<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/lead-scoring-quest-ce-que-cest-et-a-quoi-ca-sert\/#Comportement_sur_les_reseaux_sociaux\" >Comportement sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/lead-scoring-quest-ce-que-cest-et-a-quoi-ca-sert\/#Conduite_concernant_lenvoi_de-mails\" >Conduite concernant l&rsquo;envoi d&rsquo;e-mails<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/lead-scoring-quest-ce-que-cest-et-a-quoi-ca-sert\/#Quels_sont_les_avantages_du_lead_scoring\" >Quels sont les avantages du lead scoring ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_est_defini_le_lead_scoring_et_a_quoi_sert-il\"><\/span><span id=\"%C2%BFComo_se_define_el_lead_scoring_y_para_que_sirve\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><b><span>Comment est d\u00e9fini le lead scoring et \u00e0 quoi sert-il ?<\/span><\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span>La notation des prospects ou la classification des prospects est un ensemble d&rsquo;outils marketing qui aident \u00e0 prendre des d\u00e9cisions concernant les prospects. Comment il fait? Le syst\u00e8me de notation des leads\u00a0<\/span><b><span>utilise des informations extraites des donn\u00e9es de contact\u00a0<\/span><\/b><span>et d&rsquo;autres donn\u00e9es client pour \u00e9valuer un lead en termes de valeur potentielle. En d\u2019autres termes, il s\u2019agit d\u2019un processus qui permet aux sp\u00e9cialistes du marketing de d\u00e9cider quels prospects doivent \u00eatre attir\u00e9s plus rapidement en raison de leur profil de client potentiel.<\/span><\/p>\n<p><span>Pourquoi est-ce? Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, le lead scoring\u00a0<\/span><b><span>est une technique utilis\u00e9e pour mesurer les leads et les qualifier en fonction de leur valeur\u00a0<\/span><\/b><span>dans le processus d&rsquo;achat. Gr\u00e2ce \u00e0 ce score, les \u00e9quipes marketing et commerciales peuvent d\u00e9terminer avec pr\u00e9cision le statut des leads et leur degr\u00e9 d&rsquo;int\u00e9r\u00eat pour les produits ou services de la marque.<\/span><\/p>\n<p><span>De m\u00eame, la notation des prospects des clients potentiels est souvent utilis\u00e9e dans le cadre d&rsquo;une plateforme d&rsquo;automatisation du marketing (MAP). Dans ce cas, les clients potentiels sont not\u00e9s en fonction de leur comportement puis redirig\u00e9s vers l\u2019une des diff\u00e9rentes campagnes marketing en fonction du score obtenu. Sans aucun doute, cette action conduit \u00e0 valoriser les ressources en se concentrant uniquement sur les clients potentiels les plus susceptibles de devenir de vrais clients.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ce_quil_faut_prendre_en_compte_lors_de_lexecution_de_la_notation_des_leads\"><\/span><span id=\"Lo_que_se_debe_tener_en_cuenta_para_ejecutar_el_lead_scoring\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><b><span>Ce qu&rsquo;il faut prendre en compte lors de l&rsquo;ex\u00e9cution de la notation des leads<\/span><\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span>Le succ\u00e8s de cette technique d\u00e9pend d&rsquo;une ex\u00e9cution correcte, et pour y parvenir, il est n\u00e9cessaire de commencer par une solide strat\u00e9gie d&rsquo;inbound marketing qui implique des m\u00e9thodes efficaces telles que la\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/lead-generation-et-lead-nurturing\/\"><span>Lead Generation et le Lead Nurturing : des emails aux clients<\/span><\/a><span>\u00a0. Ainsi, pour vous donner une vision plus claire, nous d\u00e9taillerons ci-dessous les consid\u00e9rations \u00e0 prendre en compte en mati\u00e8re de lead scoring.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definir_les_informations_demographiques_ou_dentreprise\"><\/span><span id=\"Definir_la_informacion_demografica_o_de_la_empresa\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><b><span>D\u00e9finir les informations d\u00e9mographiques ou d&rsquo;entreprise<\/span><\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span>Beaucoup sous-estiment l\u2019importance de r\u00e9aliser une segmentation d\u00e9mographique pr\u00e9cise, car ce param\u00e8tre est d\u00e9terminant pour le lead scoring. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, les informations d\u00e9mographiques sont d\u2019une grande aide pour d\u00e9terminer\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/fr\/le-succes-dune-strategie\/\"><span>ce qu\u2019est un prospect marketing<\/span><\/a><span>\u00a0et comprendre son comportement afin de concentrer ult\u00e9rieurement son int\u00e9r\u00eat sur des produits ou services sp\u00e9cifiques.<\/span><\/p>\n<p><span>Pour tirer le meilleur parti de cette \u00e9tape, le meilleur moyen est de proposer un formulaire avec des questions cl\u00e9s au sein de la page de destination. Cela nous permet d&rsquo;\u00e9carter les leads qui ne sont pas compatibles avec ce que propose la marque et d&rsquo;investir des ressources et du temps dans ceux dont le profil de besoins int\u00e9resse l&rsquo;entonnoir de vente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>De m\u00eame, dans le cas des entreprises B2B, il est important d&rsquo;inclure des questions strat\u00e9giques qui nous permettent de conna\u00eetre le type d&rsquo;entreprise et sa niche avec l&rsquo;intention de noter ces leads en fonction de leurs r\u00e9ponses.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1536659 size-full entered lazyloaded\" src=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-1.jpeg\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 948px, 100vw\" srcset=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-1.jpeg 948w, https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-1-480x256.jpeg 480w\" alt=\"notation des leads\" width=\"948\" height=\"505\" data-lazy-srcset=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-1.jpeg 948w, https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-1-480x256.jpeg 480w\" data-lazy-sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 948px, 100vw\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-1.jpeg\" data-ll-status=\"loaded\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conduite_en_ligne\"><\/span><span id=\"Conducta_online\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><b><span>Conduite en ligne<\/span><\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span>Le comportement des clients sur le site Web est essentiel pour ex\u00e9cuter la notation des prospects. C&rsquo;est pourquoi il est imp\u00e9ratif de proposer une page Web avec un excellent design qui permette \u00e0 l&rsquo;utilisateur d&rsquo;avoir une\u00a0<\/span><b><span>bonne interaction avec l&rsquo;interface\u00a0<\/span><\/b><span>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Dans ce cas, l&rsquo;\u00e9quipe marketing experte sera charg\u00e9e d&rsquo;\u00e9valuer les actions des utilisateurs au sein du site Web en fonction des recherches, des t\u00e9l\u00e9chargements ou des formulaires remplis, pour ne citer que quelques exemples. Chaque action recevra une note au sein du lead scoring qui permettra de qualifier le lead en fonction de son int\u00e9r\u00eat.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comportement_sur_les_reseaux_sociaux\"><\/span><span id=\"Comportamiento_en_las_redes_sociales\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><b><span>Comportement sur les r\u00e9seaux sociaux<\/span><\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span>Optimiser la pr\u00e9sence d\u2019une marque ou d\u2019une entreprise sur les r\u00e9seaux sociaux est une caract\u00e9ristique cl\u00e9 qui\u00a0<\/span><span>contribue au lead scoring. Et\u00a0<\/span><b><span>l\u2019interaction des leads\u00a0<\/span><\/b><span>sur ces plateformes vous permettra d\u2019avoir une vision plus claire de leur degr\u00e9 d\u2019int\u00e9r\u00eat pour ce qui est propos\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span>Le fait que les leads partagent, commentent ou enregistrent des publications sur les r\u00e9seaux sociaux servira \u00e0 \u00e9tablir un score ou une qualification au sein du lead scoring.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1536648 size-full entered lazyloaded\" src=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-2.jpeg\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 979px, 100vw\" srcset=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-2.jpeg 979w, https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-2-480x240.jpeg 480w\" alt=\"notation des leads\" width=\"979\" height=\"489\" data-lazy-srcset=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-2.jpeg 979w, https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-2-480x240.jpeg 480w\" data-lazy-sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 979px, 100vw\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-2.jpeg\" data-ll-status=\"loaded\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conduite_concernant_lenvoi_de-mails\"><\/span><span id=\"Conducta_ante_el_emailing\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><b><span>Conduite concernant l&rsquo;envoi d&rsquo;e-mails<\/span><\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span>Un autre param\u00e8tre pr\u00e9cieux qui facilite l&rsquo;ex\u00e9cution efficace de cette technique est le niveau d&rsquo;interaction des utilisateurs avec les campagnes par courrier \u00e9lectronique, qui va au-del\u00e0 d&rsquo;un abonnement \u00e0 la newsletter.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Concr\u00e8tement, ce qui nous permet r\u00e9ellement\u00a0<\/span><b><span>d\u2019\u00e9valuer leur comportement,\u00a0<\/span><\/b><span>c\u2019est la mani\u00e8re dont ils r\u00e9pondent aux emails. Ainsi, les leads qui, en plus d&rsquo;ouvrir l&rsquo;e-mail, se conforment \u00e0 l&rsquo;appel \u00e0 l&rsquo;action, recevront un score plus \u00e9lev\u00e9 que ceux qui se sont abonn\u00e9s \u00e0 la newsletter, mais n&rsquo;ouvrent pas les e-mails.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_sont_les_avantages_du_lead_scoring\"><\/span><span id=\"%C2%BFQue_ventajas_ofrece_el_lead_scoring\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><b><span>Quels sont les avantages du lead scoring ?<\/span><\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span>La notation des prospects est le moyen d&rsquo;identifier et de hi\u00e9rarchiser les clients potentiels en fonction de leur probabilit\u00e9 de conversion en ventes. Il est donc n\u00e9cessaire d\u2019\u00e9num\u00e9rer ses avantages :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span>Optimise la segmentation de la base de contacts des entreprises.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Vous pouvez d\u00e9tecter quels clients potentiels valent la peine d\u2019\u00eatre poursuivis \u00e9tant donn\u00e9 leur forte probabilit\u00e9 de devenir de vrais clients.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Cela permet de mieux investir des ressources et du temps en concentrant les strat\u00e9gies sur les meilleurs clients potentiels, au lieu de continuer \u00e0 essayer de convaincre d&rsquo;autres qui ne sont pas compatibles avec le profil de la marque.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Il permet de suivre avec pr\u00e9cision l\u2019avancement des actions vers les objectifs de vente.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Gr\u00e2ce au lead scoring, il est possible de personnaliser les campagnes de marketing digital.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>C\u2019est l\u2019une des strat\u00e9gies les plus importantes pour optimiser le retour sur investissement ou ROI.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>C\u2019est sans aucun doute une technique indispensable pour augmenter les ventes et les b\u00e9n\u00e9fices d\u2019une entreprise sans risque de pertes.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les actions marketing ne visent pas seulement \u00e0 booster la notori\u00e9t\u00e9 et la pr\u00e9sence digitale d&rsquo;une marque, mais \u00e9galement \u00e0\u00a0accro\u00eetre ses ventes\u00a0. Compte tenu de cet objectif, il est imp\u00e9ratif que l\u2019\u00e9quipe marketing et l\u2019\u00e9quipe commerciale connaissent tous les outils et m\u00e9thodes efficaces li\u00e9s au marketing et aux ventes, et le\u00a0lead scoring\u00a0en fait partie. 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