Email marketing ed ecommerce, 6 consigli pratici da MarketingSherpa

Email Marketing

ecommerce e email marketingCome migliorare le strategie di email marketing, ottimizzare il proprio ecommerce e in generale aumentare le conversioni delle campagne digital? Vediamo insieme 6 consigli pratici raccolti da MarketingSherpa analizzando i risultati delle ricerche di mercato effettuate negli ultimi mesi.

1. Ecommerce, gli utenti chiedono la spedizione gratuita
Il 74% dei 2.400 utenti intervistati da MarketingSherpa crede che la spedizione gratuita sia il modo migliore che le aziende hanno per migliorare l’esperienza d’acquisto online. In particolare l’opzione “spedizione gratuita” è stata selezionata come prima scelta tra gli uomini e le donne tra i 18 e i 34 anni e gli over 65.
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2. Le email sono il mezzo di comunicazione preferito dagli utenti
La newsletter è il mezzo di comunicazione preferito dagli utenti per ricevere promozioni e aggiornamenti da parte delle aziende. L’email è infatti stata scelta dal 60% degli intervistati, in particolare tra gli uomini e le donne tra i 18 e i 34 anni e gli over 65.
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3. La scoperta delle novità avviene attraverso la navigazione nell’ecommerce
Oltre il 50% degli intervistati ha dichiarato che la scoperta dei nuovi prodotti avviene prevalentemente navigando all’interno dell’ecommerce. l’”in-store browsing” è stata la scelta principale sia per i più giovani che per i più anziani.
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4. Setta americani su dieci sono stati influenzati dall’email marketing nel compiere acquisti
Quando è stato chiesto agli utenti in che modo l’email marketing influenza i loro acquisti, il 69% degli intervistati ha dichiarato di aver comprato un prodotto o un servizio dopo aver letto un’email. Nella maggior parte dei casi l’acquisto è avvenuto online, seguito da quello nel negozio fisico e quello attraverso il telefono.
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5. Solo l’8% degli utenti non vuole ricevere comunicazioni di marketing
Nonostante la “cattiva pubblicità” che il marketing sembra avere, solo l’8% degli intervistati ha dichiarato di non voler ricevere nessuna comunicazione da parte di aziende. Come anticipato precedentemente la maggior parte dei consumatori (60%) vuole essere informato tramite email, seguito dalle comunicazione postali.
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6. il 15% degli americani vorrebbe ricevere ogni giorni promozioni tramite email
Quando è stato chiesto agli intervistati con quale frequenza vorrebbero ricevere email promozionali, l’86% dei consumatori ha risposto di voler ricevere almeno un’email al mese e il 15% di volerle ricevere giornalmente.
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