{"id":1530991,"date":"2021-09-22T13:11:39","date_gmt":"2021-09-22T11:11:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adsalsa.com\/?p=1530991"},"modified":"2021-11-03T12:48:09","modified_gmt":"2021-11-03T11:48:09","slug":"10-metriche-di-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/10-metriche-di-email-marketing\/","title":{"rendered":"10 Metriche di Email Marketing da conoscere"},"content":{"rendered":"<p>\u00c8 stato difficile, ma abbiamo selezionato 10 metriche di email marketing che ogni marketer ha l&#8217;obbligo di conoscere. Per fare <a href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/email-marketing-display\/\">email marketing<\/a> non basta solo essere creativi, ma bisogna studiare e conoscere tanti concetti e soprattutto le metriche che permettono di<strong> valutarne i risultati<\/strong>. Misurare i risultati dei tuoi sforzi \u00e8 un altro aspetto fondamentale, un tema sul quale bisogna rimanere <strong>costantemente aggiornati<\/strong>. Determinare gli <strong>obiettivi<\/strong>, permette di analizzare i risultati e comprendere il funzionamento delle tue strategie.<\/p>\n<p>Le campagne di marketing sono sempre diverse, ma le metriche per monitorarle rimangono le stesse ed \u00e8 necessario apprendersi per sapersi orientare nel valutare il successo delle proprie strategie.<\/p>\n<p>Ecco, dunque, le metriche di email marketing che ogni marketer <strong>deve conoscere<\/strong>:<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title ez-toc-toggle\" style=\"cursor:pointer\">Indice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #fcb900;color:#fcb900\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #fcb900;color:#fcb900\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/10-metriche-di-email-marketing\/#1_Open_Rate_%E2%80%93_Tasso_di_apertura\" >1. Open Rate &#8211; Tasso di apertura<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/10-metriche-di-email-marketing\/#2_Click_Through_Rate_CTR_%E2%80%93_Percentuale_di_clic\" >2. Click Through Rate (CTR) &#8211; Percentuale di clic<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/10-metriche-di-email-marketing\/#3_Conversion_Rate_%E2%80%93_Tasso_di_conversione\" >3. Conversion Rate &#8211; Tasso di conversione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/10-metriche-di-email-marketing\/#4_Bounce_rate_%E2%80%93_Frequenza_di_rimbalzo\" >4. Bounce rate &#8211; Frequenza di rimbalzo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/10-metriche-di-email-marketing\/#5_Numero_di_disiscritti\" >5. Numero di disiscritti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/10-metriche-di-email-marketing\/#6_Growth_Rate_%E2%80%93_Tasso_di_crescita_dellelenco\" >6. Growth Rate &#8211; Tasso di crescita dell&#8217;elenco<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/10-metriche-di-email-marketing\/#7_Quantita_di_inoltricondivisione_e-mail\" >7. Quantit\u00e0 di inoltri\/condivisione e-mail<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/10-metriche-di-email-marketing\/#8_ROI_complessivo\" >8. ROI complessivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/10-metriche-di-email-marketing\/#9_Tasso_di_apertura_del_dominio\" >9. Tasso di apertura del dominio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/10-metriche-di-email-marketing\/#10_Revenue_per_email_e_per_abbonato\" >10. Revenue per email e per abbonato<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Open_Rate_%E2%80%93_Tasso_di_apertura\"><\/span>1. Open Rate &#8211; Tasso di apertura<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La prima delle 15 metriche di email marketing che vi proponiamo \u00e8 una delle pi\u00f9 utilizzate e famose. Il tasso di apertura permette di tracciare la percentuale di persone che apre le tue mail, dandoci un&#8217;idea su quanto essi siano stati coinvolti e &#8211; pi\u00f9 nello specifico- su quanto abbia funzionato il <strong>subject<\/strong> nell&#8217;attirarli verso l&#8217;apertura della mail. \u00c8 una delle metriche pi\u00f9 semplici da utilizzare, ma attenzione a non confondersi: non fornisce indicazioni su se ha funzionato il contenuto della mail, perch\u00e9 per accedere al contenuto c&#8217;\u00e8 bisogno, appunto, di aprire la mail stessa.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Click_Through_Rate_CTR_%E2%80%93_Percentuale_di_clic\"><\/span>2. Click Through Rate (CTR) &#8211; Percentuale di clic<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Misurare la percentuale di click permette di comprendere il rendimento delle tue campagne e quanto le mail che invii invogliano gli utenti a interessarsi maggiormente agli argomenti che hai inserito. Il CTR \u00e8 una metrica che misura &#8211; quindi &#8211; la percentuale di iscritti che hanno cliccato sul link presente nella mail. Includere la call-to-action nei <strong>punti appropriati<\/strong> e rendere cliccabili le scritte giuste della mail permette di aumentare i tassi di click e quindi favorisce la riuscita della tua campagna.<\/p>\n<p>Il Click Through Rate di solito \u00e8 <strong>molto inferiore alle mail aperte (open rate)<\/strong>. La percentuale di clic media solitamente \u00e8 leggermente superiore al <strong>4%<\/strong>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Conversion_Rate_%E2%80%93_Tasso_di_conversione\"><\/span>3. Conversion Rate &#8211; Tasso di conversione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il tasso di conversione misura quante persone, successivamente ad aver cliccato sul link ed essere entrati nella landing page specifica, <strong>completano un&#8217;azione<\/strong>.<\/p>\n<p>Il Conversion Rate permette di misurare pi\u00f9 nello specifico i risultati che si stanno ottenendo attraverso le proprie campagne, ottenendo un riscontro reale fra costi\/benefici.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Bounce_rate_%E2%80%93_Frequenza_di_rimbalzo\"><\/span>4. Bounce rate &#8211; Frequenza di rimbalzo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La frequenza di rimbalzo \u00e8 la metrica che misura quanti indirizzi email fra i tuoi iscritti <strong>non hanno ricevuto la tua mail<\/strong>. Mentre i soft-bounced si riferiscono solitamente a problemi temporanei che hanno causato il mancato invio, gli hard-bounced fanno riferimento a problemi permanenti.<\/p>\n<p>Un&#8217;alta percentuale di hard bounced indica che la tua lista potrebbe essere piena di indirizzi e-mail falsi, vecchi o con errori.<\/p>\n<p>Al fine di ridurre la frequenza di rimbalzo preventivamente, cio\u00e8 prima che incorrano questi problemi, si pu\u00f2 richiedere il cosiddetto <strong>doppio opt-in<\/strong>, cio\u00e8 chiedere agli abbonati di verificare l&#8217;indirizzo email e confermare la volont\u00e0 di ricevere mail dalla tua azienda. Questo permette di avere elenchi email di qualita\u00e1, con bassi bounce rate.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Numero_di_disiscritti\"><\/span>5. Numero di disiscritti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Misurare il numero di disiscritti \u00e8 utile per due motivi: <strong>uno negativo e uno positivo<\/strong>. Da un certo punto di vista, pu\u00f2 significare che stai perdendo utenti, quindi che la tua strategia di marketing non sta funzionando. Si pu\u00f2 vedere anche, tuttavia, come una pulizia della tua lista di utenti, permettendo di creare un pubblico realmente interessato a quello che pubblici e quindi pi\u00f9 targettizzato.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1531578\" src=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Beneficios-de-una-base-de-datos-en-una-empresa-1.jpg\" alt=\"metriche email\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Beneficios-de-una-base-de-datos-en-una-empresa-1.jpg 800w, https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Beneficios-de-una-base-de-datos-en-una-empresa-1-480x300.jpg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 800px, 100vw\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Growth_Rate_%E2%80%93_Tasso_di_crescita_dellelenco\"><\/span>6. Growth Rate &#8211; Tasso di crescita dell&#8217;elenco<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il growth rate permette di comprendere quanti utenti si <strong>sono abbonati alla tua azienda <\/strong>in un certo arco di tempo. Questo permette di comprenderne il tasso di crescita e se hai abbastanza canali che permettano di far crescere la tua lista. Ne<\/p>\n<p>Si calcola con un&#8217;operazione matematica: (nuovi iscritti-numero di cancellazioni)\/totale di indirizzi email nella tua lista *100. \u00c8 normale che alcuni contatti si disiscrivano, ma \u00e8 fondamentale trovare nuovi metodi per avvicinarne altri.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Quantita_di_inoltricondivisione_e-mail\"><\/span>7. Quantit\u00e0 di inoltri\/condivisione e-mail<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Monitorare la quantit\u00e0 di email inoltrate misura quanti utenti hanno passato le tue campagne via mail\/social ad altri utenti. Permette quindi di comprendere quanto le tue campagne stimolino un <strong>passaparola<\/strong> e possano diventare &#8220;virali&#8221;. Una mail inoltrata da un amico \u00e8 diversa da una mail ricevuta da un&#8217;azienda e ha, essenzialmente, un tasso di risposta molto maggiore.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_ROI_complessivo\"><\/span>8. ROI complessivo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il ROI complessivo permette di sapere il ritorno sull&#8217;investimento complessivo delle tue campagne. \u00c8 indubbiamente utile monitorarlo per comprendere quanto ha funzionato la tua campagna a livello di spese e di ritorno economico sulle spese stesso<\/p>\n<p>Il ROI complessivo \u00e8 una metrica di posta elettronica che ogni marketer dovrebbe monitorare. Ti dice il <strong>ritorno sull&#8217;investimento complessivo sulle tue campagne<\/strong>.<\/p>\n<p>L&#8217;email marketing ha generalmente un ROI pi\u00f9 alto rispetto a qualsiasi strategia di marketing digitale.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Tasso_di_apertura_del_dominio\"><\/span>9. Tasso di apertura del dominio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Questa metrica viene tradizionalmente <strong>sottovalutata<\/strong>, ma in realt\u00e0 \u00e8 fondamentale per migliorare il rendimento delle tue campagne e garantire il successo della tua deliverability. Il tasso di apertura del dominio ti consente di sapere quante persone stanno ricevendo e aprendo le tue email da un server di posta elettronica specifico, per esempio libero o gmail.<\/p>\n<p><strong>Filtri anti-spam<\/strong> o altri strumenti possono incidere sulla deliverability (quindi tasso di ricezione) delle tue campagne e potresti dover decidere di inviare maggiori volumi su alcuni server invece che su altri, in base a questo dato<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Revenue_per_email_e_per_abbonato\"><\/span>10. Revenue per email e per abbonato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Di queste 10 metriche di email marketing che vi abbiamo proposto, questa \u00e8 forse quella che va pi\u00f9 nello specifico. Mentre il ROI ti mostra il ritorno sull&#8217;investimento complessivo, andare pi\u00f9 sullnel dettaglio e capire qual \u00e8 il risultato individuale di ogni email\/abbonato pu\u00f2 essere ancora pi\u00f9 utile per valutare il successo delle tue campagne.<\/p>\n<p>In questo modo potrai capire quali email funzionano meglio e quali abbonati rispondono maggiormente ai tuoi messaggi. La finalit\u00e0 \u00e8 avere una visione pi\u00f9 <strong>microscopica<\/strong> riguardo il successo delle tue campagne.<\/p>\n<p>Il nostro articolo \u00e8 stato ispirato da Campaign Monitor, <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/blog\/email-marketing\/17-email-marketing-metrics-every-email-marketer-needs-to-know\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">ecco il link<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c8 stato difficile, ma abbiamo selezionato 10 metriche di email marketing che ogni marketer ha l&#8217;obbligo di conoscere. 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