{"id":1531028,"date":"2021-09-23T16:50:34","date_gmt":"2021-09-23T14:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adsalsa.com\/?p=1531028"},"modified":"2024-09-11T17:27:16","modified_gmt":"2024-09-11T15:27:16","slug":"marketing-con-sms-i-vantaggi-di-usare-le-emoji","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/marketing-con-sms-i-vantaggi-di-usare-le-emoji\/","title":{"rendered":"Marketing con sms: i vantaggi di usare le emoji"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title ez-toc-toggle\" style=\"cursor:pointer\">Indice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #fcb900;color:#fcb900\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #fcb900;color:#fcb900\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/marketing-con-sms-i-vantaggi-di-usare-le-emoji\/#Marketing_con_sms_I_vantaggi_di_usare_le_emoji\" >Marketing con sms: I vantaggi di usare le emoji<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/marketing-con-sms-i-vantaggi-di-usare-le-emoji\/#Qual_e_la_storia_degli_gli_emoji\" >Qual \u00e8 la storia degli gli emoji?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/marketing-con-sms-i-vantaggi-di-usare-le-emoji\/#Emoji_nellsms_marketing_perche_rendono_il_contatto_piu_diretto\" >Emoji nell&#8217;sms marketing: perch\u00e9 rendono il contatto pi\u00f9 diretto?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/marketing-con-sms-i-vantaggi-di-usare-le-emoji\/#Empatia_e_umanita_delle_emoji_nellSms_Marketing\" >Empatia e umanit\u00e0 delle emoji nell&#8217;Sms Marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/marketing-con-sms-i-vantaggi-di-usare-le-emoji\/#Le_emoji_aiutano_la_popolarita_del_brand_e_funzionano_bene_in_ambito_professionale_la_tua_popolarita\" >Le emoji aiutano la popolarit\u00e0 del brand e funzionano bene in ambito professionale la tua popolarit\u00e0<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/marketing-con-sms-i-vantaggi-di-usare-le-emoji\/#Come_NON_usare_gli_emoji_nellsms_marketing\" >Come NON usare gli emoji nell&#8217;sms marketing<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marketing_con_sms_I_vantaggi_di_usare_le_emoji\"><\/span>Marketing con sms: I vantaggi di usare le emoji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le emoji sono diventate indiscutibilmente parte della nostra comunicazione giornaliera, sempre pi\u00f9 utili e utilizzate nei messaggi. Queste &#8220;<strong>faccine<\/strong>&#8221; capaci di trasmettere ci\u00f2 che a volte non sappiamo dire con le parole, sono diventati rilevanti nelle nostre vite, tanto che \u00e8 stata indetta una <strong>giornata internazionale<\/strong> a loro dedicata, il 17 luglio.<\/p>\n<p>Ma quali sono le sue origini? Che valore apportano le emoji agli SMS? Come fai a sapere quali sono quelle che pi\u00f9 incentivano a cliccare? O quali dovresti evitare? Ecco tutto quello che devi sapere al proposito e la risposta a questa domanda: devi utilizzare o meno le emoji nelle tue campagne di <a href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/servicios-de-marketing\/sms-marketing\/\">SMS Marketing<\/a>?<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_la_storia_degli_gli_emoji\"><\/span>Qual \u00e8 la storia degli gli emoji?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Inizialmente, le emoticon (antenato delle emoji) erano semplicemente delle combinazioni di segni di punteggiatura utilizzati per esprimere stati mentali, sentimenti o emozioni attraverso l&#8217;utilizzo di icone.<\/p>\n<p>Risale addirittura al <strong>1857<\/strong>, l&#8217;anno in cui per la prima volta si fa riferimento a un utilizzo dei segni di punteggiatura a questo fine, quando venne utilizzato il numero 73 per esprimere &#8220;amore e baci&#8221; in codice Morse.<\/p>\n<p>Nel corso del secolo successivo, appaiono in diverse comunicazioni, nel 1882 la rivista satirica statunitenese Puck pubblica le prime quattro emoticon. Finch\u00e9 nel 1999 la societ\u00e0 di comunicazione mobile <strong>NTT Docomo<\/strong> annuncia 176 emoticon a colori, chiamandole&#8221;Emoji&#8221;. La parola emoji viene dal giapponese: significa &#8220;E&#8221; per immagine e &#8220;Moji&#8221; per carattere.<\/p>\n<p>Solo dal\u00a02010, le emoji sono state incluse in tutte le piattaforme digitali e da allora in voi si sono <strong>evolute<\/strong> di anno in anno, includendo la possibilit\u00e0 di cambiare il colore della pelle e il sesso, supportando cos\u00ec ogni tipo di diversit\u00e0.<\/p>\n<p>Sono diventate indispensabili per aiutare a comprendere e a far comprendere i messaggi, assumendo un ruolo fondamentale nelle nostre forme di comunicare.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Emoji_nellsms_marketing_perche_rendono_il_contatto_piu_diretto\"><\/span>Emoji nell&#8217;sms marketing: perch\u00e9 rendono il contatto pi\u00f9 diretto?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le emoji permettono di illustrare uno stato d&#8217;animo, un&#8217;idea o un sentimento senza usare le parole. A volte, sono funzionano addirittura meglio delle parole nell&#8217;esprimere quello che si vuole dire, rappresentando espressioni facciali tipiche della comunicazione face-to-face. Secondo le statistiche<strong> l&#8217;84% delle donne e il 75% degli uomini<\/strong> affermano che gli emoji riescono a far passare meglio alcuni messaggi sulle proprie emozioni. Questo significa che le emoji permettono un contatto pi\u00f9 diretto con l&#8217;altra persona ed \u00e8 per questo che diventano un ottimo strumento da utilizzare nel magico mondo del marketing digitale.<\/p>\n<p>Ma cosa rende le emoji cos\u00ec efficaci? Il cervello umano <strong>riesce a elaborare le informazioni visive<\/strong> pi\u00f9 velocemente del testo. Inoltre un adulto medio perde la concentrazione dopo pochi secondi, le informazioni visive aiutano parecchio a mantenerlo attivo. Le emoji permettono quindi di connettere pi\u00f9 facilmente con la persona, catturandone l&#8217;attenzione e convogliandola versio il nostro punto di interesse.<\/p>\n<div id=\"attachment_1531754\" style=\"width: 650px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-1531754\" class=\"size-full wp-image-1531754\" src=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/emoji-g9500f2767_640.png\" alt=\"emoji\" width=\"640\" height=\"432\" srcset=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/emoji-g9500f2767_640.png 640w, https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/emoji-g9500f2767_640-480x324.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 640px, 100vw\" \/><p id=\"caption-attachment-1531754\" class=\"wp-caption-text\">emoji<\/p><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Empatia_e_umanita_delle_emoji_nellSms_Marketing\"><\/span>Empatia e umanit\u00e0 delle emoji nell&#8217;Sms Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Rispetto all&#8217;utilizzo delle parole, ci\u00f2 che contraddistingue el emoji \u00e8 &#8211; come gi\u00e0 detto un rapporto pi\u00f9 diretto con l&#8217;utente. Questo permette di avvicinarsi a lui, di rendersi pi\u00f9 accessibile e quindi di favorire la relazione che si crea fra <strong>impresa e utente<\/strong>, il che pu\u00f2 creare fidelizzazione e solo cose positive per il branding dell&#8217;azienda. Si crea empatia e fa sembra il marchio non un qualcosa di freddo e su un piedistallo, ma un entit\u00e0 molto pi\u00f9 umana e vicina alla persona.<\/p>\n<p>L&#8217;umanit\u00e0 deriva invece proprio dall&#8217;aspetto delle emoji, che raffigurano appunto <strong>tratti umani<\/strong>, facce o parti del corpo. Anche questo cambia la struttura dell&#8217;interazione tipica con l&#8217;utente, rendendo il tutto pi\u00f9 simile a un contatto faccia a faccia con un venditore.<\/p>\n<p>In ogni caso, il modo migliore per provare la reale utilit\u00e0 delle emoji \u00e8 <strong>fare dei test<\/strong>, cercando di comprendere, attraverso i dati raccolti, quale pu\u00f2 essere la risposta degli utenti a messaggi che le utilizzano o che non lo fanno.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_emoji_aiutano_la_popolarita_del_brand_e_funzionano_bene_in_ambito_professionale_la_tua_popolarita\"><\/span>Le emoji aiutano la popolarit\u00e0 del brand e funzionano bene in ambito professionale la tua popolarit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Molte aziende non ritengono efficaci le emoji nel loro modello di comunicazione, ragionando sulla possibile perdita di credibilit\u00e0 che esse comporterebbero. Utilizzare &#8220;faccine&#8221; appare poco professionale in un modello di comunicazione formale, cio\u00e8 quello che molte aziende prediligono. Tuttavia, le variazioni negli usi e costumi a livello mondiale degli ultimi anni spingono verso <strong>un&#8217;altra direzione<\/strong>: le emoji nell&#8217;SMS marketing sono sempre pi\u00f9 utilizzate e meglio accettate in ambito lavorativo.<\/p>\n<p>Uno studio dell&#8217;Universit\u00e0 del Missouri ha rilevato come l&#8217;utilizzo di emoji nei subject delle e-mail per la richiesta di colloqui di lavoro ha portato a un maggior tasso d&#8217;apertura. Non risultano meno professionali, ma <strong>moderne e comode<\/strong> da usare e da comprendere, migliorando l&#8217;interazione che si ha con utenti e clienti. Ottimizzano, insomma, <strong>l&#8217;esperienza generale<\/strong> prodotta dai messaggi: farne uso diviene quindi utilissimo per favorire le interazioni interpersonali e anche per risultare pi\u00f9 &#8220;simpatici&#8221;.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1531743 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/emoticon-gf39a3d710_640.png\" alt=\"emoji sms\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/emoticon-gf39a3d710_640.png 640w, https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/emoticon-gf39a3d710_640-480x320.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 640px, 100vw\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_NON_usare_gli_emoji_nellsms_marketing\"><\/span>Come NON usare gli emoji nell&#8217;sms marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Gli emoji, per\u00f2, non hanno solamente vantaggi e devono essere usate nel modo corretto, per non rischiare di arrecare danni all&#8217;azienda. Devono essere sempre coerenti con il messaggio che si vuole trasmettere, risultando anche di <strong>facile comprensione<\/strong> per l&#8217;utente. Diventano <strong>inutili e dannose<\/strong> se incomprensibili o se non coerenti con il contesto. Devono essere espresse in modo naturale rispetto a ci\u00f2 che si vuole trasmettere. Per essere sicuro che il significato delle emoji sia quello che tu hai inteso (visto che ci si pu\u00f2 confondere sul senso di certe &#8220;faccine&#8221;) puoi consultare l&#8217;<a href=\"https:\/\/emojipedia.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">emojipedia<\/a> e quindi evitare inconvenienti.<\/p>\n<p>In generale, l&#8217;utilizzo <strong>adeguato<\/strong> delle emoji nell&#8217;SMS marketing \u00e8 quasi sempre un vantaggio per l&#8217;azienda, avvicinandola al cliente e rendendola pi\u00f9 umana. Implementarle, realizzando gli adeguati test, dev&#8217;essere un&#8217;opzione.<\/p>\n<p>Facciamo crescere<br \/>\nil Tuo Business con<br \/>\nDatabase per Telemarketing<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marketing con sms: I vantaggi di usare le emoji Le emoji sono diventate indiscutibilmente parte della nostra comunicazione giornaliera, sempre pi\u00f9 utili e utilizzate nei messaggi. 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