{"id":25745,"date":"2015-11-18T17:33:13","date_gmt":"2015-11-18T16:33:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.adsalsa.com\/?p=25745"},"modified":"2023-11-16T12:09:14","modified_gmt":"2023-11-16T11:09:14","slug":"direct-marketing-gli-sms-battono-twitter-facebook-e-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/direct-marketing-gli-sms-battono-twitter-facebook-e-app\/","title":{"rendered":"Direct Marketing: gli SMS battono Twitter, Facebook e app"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/SMS-contatto.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-25746 size-medium alignright\" src=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/SMS-contatto-300x255.jpg\" alt=\"SMS contatto\" width=\"300\" height=\"255\" \/><\/a>Il 94% degli SMS vengono aperti entro 3 minuti dalla consegna e il 98% degli utenti legge tutti i messaggi in arrivo sul proprio mobile, contro il 29% dei tweet, il 20% delle email e il 12% dei messaggi Facebook. I dati, riportati da <strong><a href=\"https:\/\/www.dmnews.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Direct Marketing News<\/a> <\/strong>citando uno studio di Teradata, sono l&#8217;ennesima conferma della continua crescita di un <strong><a href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/blog\/direct-marketing-ad-ogni-prodotto-il-suo-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">canale dato per molto gi\u00e0 da diversi anni<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>\u201cGli SMS sono una forma di comunicazione molto intima &#8211; dice\u00a0Brian Drew, Interactive Marketing Manager di Teradata durante la Corporate Partners Conference and Expo ad\u00a0Anaheim (USA)\u00a0&#8211; \u201ce perci\u00f2 sono perfetti per inviare\u00a0campagne che parlano alle convinzioni personali degli utenti, come per le <strong>no-profit<\/strong> e le <strong>organizzazioni politiche<\/strong>, o che sono rilevanti nel momento esatto della ricezione del messaggio, come le offerte dei <strong>negozi<\/strong> o delle <strong>agenzie viaggi<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p>Oltre a creare una strategia di contenuti efficace, \u00e8 per\u00f2 necessario progettare il messaggio nella sua globalit\u00e0, puntando sulla semplicit\u00e0 del testo. &#8220;\u00c8 un privilegio avere un tipo di contatto cos\u00ec\u00a0diretto con l\u2019utente e la strategia delle campagne SMS dovrebbe riflettere sul fatto che si tratta di un&#8217;occasione unica&#8221;. Per farlo si devono\u00a0sviluppare<strong> strategie di opt-in <\/strong>ad hoc, in modo che i messaggi vengano inviati solo agli utenti che espressamente chiedano di riceverli.\u00a0&#8220;La raccolta dell&#8217;opt-in dovrebbe essere effettuata sia sugli utenti gi\u00e0 presenti nel nostro database sia su nuovi potenziali clienti, con metodi come programmi di fidelizzazione e offerte promozionali&#8221; dice Sean Shoftall,\u00a0VP of innovation and strategy di Teradata, che ricorda come le strategie di opt-in sono inoltre importanti per non sbagliare investimenti\u00a0inviando messaggi a utenti che non sono interessati.<\/p>\n<p>In ogni caso le aziende, sia B2B che B2C, che vogliono iniziare a utilizzare gli SMS nelle loro strategie di marketing devono\u00a0sempre ricordare una regola fondamentale: <strong>gli SMS devono essere parte di una strategia multicanale <\/strong>e\u00a0non uno strumento autonomo. \u201cAd esempio un&#8217;ottima strategia multicanale &#8211; spiega Shoftall &#8211; \u00e8 quella di utilizzare il web e il mobile per far conoscere l\u2019offerta all\u2019utente e poi gli SMS per guidare la conversione\u201d.<\/p>\n<p>Tra i dati da segnalare anche che circa <strong>l&#8217;80% dei consumatori trovano gli SMS non intrusivi e pi\u00f9 semplici da utilizzare di un&#8217;app mobile<\/strong>. &#8220;Le aziende devono cominciare a comunicare direttamente con gli utenti, rispondendo alle loro domande, e gli SMS sono il mezzo migliore per farlo\u201d conclude Shoffstall.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il 94% degli SMS vengono aperti entro 3 minuti dalla consegna e il 98% degli utenti legge tutti i messaggi in arrivo sul proprio mobile, contro il 29% dei tweet, il 20% delle email e il 12% dei messaggi Facebook. 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