{"id":28471,"date":"2017-04-04T15:41:18","date_gmt":"2017-04-04T13:41:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adsalsa.com\/?p=28471\/"},"modified":"2017-04-04T15:41:18","modified_gmt":"2017-04-04T13:41:18","slug":"telemarketing-e-tu-quale-target-scegli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/telemarketing-e-tu-quale-target-scegli\/","title":{"rendered":"Telemarketing: e tu, quale target scegli?"},"content":{"rendered":"

\"\"Sempre pi\u00f9 aziende si affidano al telemarketing come mezzo efficace per la ricerca di nuovi clienti. Una campagna di telemarketing<\/a><\/strong> permette di raggiungere direttamente utenti privati, crea un filo diretto tra domanda ed offerta, vendita e consumatore. D\u2019altra parte non tutti i consumatori sono interessati agli stessi e prodotti e,viceversa, non tutti i prodotti sono adeguati per lo stesso pubblico. Ecco perch\u00e9, al momento di scegliere i contatti utili per una campagna, \u00e8 essenziale procedere ad operazioni di segmentazione.<\/p>\n

La segmentazione \u00e8 appunto quell\u2019azione che permette di suddividere una base di dati in pi\u00f9 \u201csegmenti\u201d omogenei; un database segmentato aiuta senz’altro a ottimizzare tempi e costi in quanto ti permette di contattare utenti adatti al tuo servizio!<\/p>\n

Per questo motivo, uno dei punti fondamentali in cui adSalsa si impegna \u00e8 quello di fornire al cliente liste di utenti in linea con il target, appartenenti al segmento pi\u00f9 indicato per il tipo di campagna.<\/p>\n

Quali sono le segmentazioni disponibili?<\/strong><\/p>\n

Immaginiamo di essere alla ricerca di utenti possibilmente interessati ad un prestito: sicuramente sar\u00e0 nostra premura escludere utenti molto giovani, che non hanno questo tipo di necessit\u00e0. Al contrario, per promuovere un corso di formazione od un prodotto tecnologico saremo sicuramente propensi ad includere un pubblico giovane, pi\u00f9 reattivo a questo tipo di offerte.<\/p>\n

Pertanto, ecco come l\u2019et\u00e0 si prospetta come la prima e pi\u00f9 intuitiva modalit\u00e0 di segmentazione, in quanto i bisogni e dunque le disposizioni all\u2019acquisto, cambiano con il passare del tempo nell\u2019arco di vita di una persona.<\/p>\n

Avendo a disposizione la data di nascita degli utenti, un\u2019altra segmentazione che pu\u00f2 rivelarsi utile \u00e8 quella del compleanno, adatta a campagne che propongono offerte speciali agli utenti che compiano gli anni, ad esempio, in quel mese dell\u2019anno. L\u2019utente percepisce un\u2019attenzione individualizzata ed \u00e8 pi\u00f9 propenso ad ascoltare l\u2019offerta che \u00e8 stata riservata a lui, singolarmente.<\/p>\n

Accanto alle variabili demografiche non possiamo non dare risalto a quelle geografiche: adSalsa dirige infatti i propri servizi sia ad aziende che ricoprono il territorio nazionale, sia ad altre che concentrano i propri servizi in alcune aree geografiche. Per quest\u2019ultime sar\u00e0 di vitale importanza poter contattare possibili clienti di una zona ristretta, sia essa selezionata per regione o per provincia.<\/p>\n

Seguono altre segmentazioni di carattere sociale, che aiutano parimenti i nostri clienti a puntare ad utenti mirati, scelti in base alla professione, interesse, tipo di nucleo familiare etc.<\/p>\n

Una rivista di arredamento trover\u00e0 un pubblico sicuramente interessato in architetti e persone interessate al design, mentre una casa editrice che confeziona edizioni per l\u2019infanzia avr\u00e0 l\u2019esigenza di sapere se le persone contattate hanno dei figli piccoli oppure no.<\/p>\n

A completamento di tutte queste segmentazioni disponibili \u00e8 presente, per ognuna di esse, la divisione per sesso. Con probabilit\u00e0 non venderemo un trattamento di bellezza ad un uomo ed allo stesso modo un abbonamento per vedere le partite di Serie A interesser\u00e0 maggiormente gli uomini che le donne.<\/p>\n

Con tale completezza di informazioni e possibilit\u00e0 di selezione, le sorti di una campagna sono sicuramente positive: aumenta il numero di vendite del prodotto e, aspetto non secondario, diminuisce il numero di utenti infastiditi perch\u00e9 \u201cfuori target\u201d.<\/p>\n

D\u2019altra parte, \u00e8 anche possibile che un particolare prodotto richieda una segmentazione ancor pi\u00f9 specifica: le esigenze del mercato sono mutevoli e si rigenerano con grande dinamicit\u00e0. Per questo ci sembra necessario prevedere, accanto alle segmentazioni standard, una modalit\u00e0 di raccolta dei dati flessibile e dinamica.<\/p>\n

\u00c8 questo il caso delle survey, dei questionari inseriti nei nostri concorsi, in cui l\u2019utente pu\u00f2 in maniera volontaria fornirci informazioni aggiuntive su di s\u00e9: se vive in affitto o ha una casa di propriet\u00e0, che tipo di auto possiede od in quale mese scade la sua polizza auto.<\/p>\n

Le survey possono essere create ad hoc per un singolo cliente, in modo da avere dei dati il pi\u00f9 possibile pertinenti alla campagna proposta e totalmente coerenti al tuo prodotto!
\nGrazie a tutte queste possibilit\u00e0, il successo della tua campagna \u00e8 assicurato…cosa aspetti a contattarci?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sempre pi\u00f9 aziende si affidano al telemarketing come mezzo efficace per la ricerca di nuovi clienti. Una campagna di telemarketing permette di raggiungere direttamente utenti privati, crea un filo diretto tra domanda ed offerta, vendita e consumatore. D\u2019altra parte non tutti i consumatori sono interessati agli stessi e prodotti e,viceversa, non tutti i prodotti sono […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":27949,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1063],"tags":[934,935,441,648],"class_list":["post-28471","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-telemarketing-it","tag-liste-per-telemarketing","tag-segmentazione","tag-telemarketing-it-2","tag-teleselling"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28471","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28471"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28471\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27949"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28471"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28471"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adsalsa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28471"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}