{"id":1537726,"date":"2022-11-17T13:06:43","date_gmt":"2022-11-17T12:06:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adsalsa.com\/?p=1537726"},"modified":"2023-10-30T15:51:42","modified_gmt":"2023-10-30T14:51:42","slug":"conseguir-base-de-dados-do-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adsalsa.com\/pt-pt\/conseguir-base-de-dados-do-clientes\/","title":{"rendered":"Conseguir Base de Dados de Clientes: Melhores Pr\u00e1ticas"},"content":{"rendered":"<p><b>Conseguir Base de Dados do Clientes. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o ter uma base de dados de clientes \u00e9 um erro que se repete com frequ\u00eancia hoje. O ativo mais importante de uma empresa, sem d\u00favida, s\u00e3o os seus clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Perante este fato, armazena <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es valiosas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sobre um p\u00fablico-alvo, como dados pessoais, h\u00e1bitos de compra, \u00faltima intera\u00e7\u00e3o com a empresa, informa\u00e7\u00f5es de contato, e-mail, etc. Estas bases de dados ajudam as empresas a entender o <\/span><a href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/pt-pt\/comprar-bases-de-dados\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">padr\u00e3o de compra dos clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e \u00e9 por isso que hoje, gra\u00e7as ao crescente movimento dos neg\u00f3cios digitais, cada vez mais empresas ou marcas se comprometem a criar bases de dados de qualidade compostas por perfis de potenciais clientes e, assim, ter maiores possibilidades de otimizar as suas vendas. Al\u00e9m disso, a referida base de clientes permite \u00e0 empresa prestar-lhes um servi\u00e7o personalizado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma base de dados de clientes \u00e9 uma cole\u00e7\u00e3o organizada de dados de clientes que \u00e9 usada para analisar e criar o plano de marketing digital certo para um produto ou servi\u00e7o. Os dados atuais ou passados \u200b\u200brecolhidos na base de dados de clientes de diferentes fontes, como transa\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nicas e atividade na web, s\u00e3o armazenados de<\/span><b> forma estruturada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> em bases de dados que auxiliam na tomada de decis\u00e3o eficiente para a estrat\u00e9gia de marketing.<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title ez-toc-toggle\" style=\"cursor:pointer\">T\u00f3picos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #fcb900;color:#fcb900\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #fcb900;color:#fcb900\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/pt-pt\/conseguir-base-de-dados-do-clientes\/#Melhores_praticas_para_conseguir_base_de_dados_do_clientes\" >Melhores pr\u00e1ticas para conseguir base de dados do clientes<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/pt-pt\/conseguir-base-de-dados-do-clientes\/#Aumentar_o_trafego_do_site\" >Aumentar o trafego do site<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/pt-pt\/conseguir-base-de-dados-do-clientes\/#Compras_na_loja_fisica_eventos_ou_feiras\" >Compras na loja f\u00edsica, eventos ou feiras<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/pt-pt\/conseguir-base-de-dados-do-clientes\/#Utilizacao_de_formularios_de_registo\" >Utiliza\u00e7\u00e3o de formul\u00e1rios de registo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/pt-pt\/conseguir-base-de-dados-do-clientes\/#Marketing_de_conteudos\" >Marketing de conte\u00fados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/pt-pt\/conseguir-base-de-dados-do-clientes\/#Sorteios_nas_Redes_Sociais\" >Sorteios nas Redes Sociais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/pt-pt\/conseguir-base-de-dados-do-clientes\/#Gerar_interesse_com_as_newsletters\" >Gerar interesse com as newsletters<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Melhores_praticas_para_conseguir_base_de_dados_do_clientes\"><\/span><b>Melhores pr\u00e1ticas para conseguir base de dados do clientes<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atualmente ter uma base de dados \u00e9 a melhor maneira de armazenar informa\u00e7\u00f5es de forma <\/span><b>organizada e l\u00f3gica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Quando uma base de dados cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es sobre indiv\u00edduos, \u00e9 prov\u00e1vel que inclua o seu nome, apelido e data de nascimento. Al\u00e9m disso, informa\u00e7\u00f5es especializadas s\u00e3o armazenadas com base na utiliza\u00e7\u00e3o que se pretende dar \u00e0 base de dados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o muitas as empresas que optam por alugar ou comprar uma base de dados de pessoas f\u00edsicas, o que \u00e0 primeira vista parece simples, por\u00e9m h\u00e1 muitas desvantagens envolvidas se n\u00e3o for dada <\/span><b>total aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sua origem e \u00e0s pr\u00e1ticas utilizadas para a segmenta\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da base de dados. Embora seja um processo para realizar a cria\u00e7\u00e3o de uma base de dados, \u00e9 poss\u00edvel realiz\u00e1-lo de forma org\u00e2nica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao mesmo tempo, surgem diferentes d\u00favidas a este respeito sobre <\/span><a href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/pt-pt\/comprar-bases-de-dados\/base-de-dados-para-call-center\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">como conseguir uma base de dados para callcenter?<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, por exemplo, se precisa de uma base de dados para SMS marketing ou se deseja uma base de dados para e-mail marketing, o melhor \u00e9 colocar-se nas m\u00e3os de especialistas que tenham credibilidade comprovada e garantam que todos os processos que captam clientes est\u00e3o a respeitar as normas legais em vigor para a prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1537771 size-full\" src=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Conseguir-Base-de-Dados-do-Clientes1.jpeg\" alt=\"Conseguir Base de Dados do Clientes\" width=\"848\" height=\"565\" srcset=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Conseguir-Base-de-Dados-do-Clientes1.jpeg 848w, https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Conseguir-Base-de-Dados-do-Clientes1-480x320.jpeg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 848px, 100vw\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se decidir criar uma base de dados de clientes, aqui est\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas para o fazer:<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aumentar_o_trafego_do_site\"><\/span><b>Aumentar o trafego do site<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem v\u00e1rias maneiras de aumentar o tr\u00e1fego do site, desde o aproveitamento de informa\u00e7\u00f5es do p\u00fablico at\u00e9 ao uso de ve\u00edculos de marketing digital e a explora\u00e7\u00e3o de uma variedade de t\u00e1ticas offline.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><b>SEO na p\u00e1gina pode ajudar o seu site<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a ter uma classifica\u00e7\u00e3o mais alta nos mecanismos de pesquisa e gerar mais tr\u00e1fego. Sem d\u00favida, a otimiza\u00e7\u00e3o de mecanismos de pesquisa \u00e9 uma das melhores maneiras de obter resultados consistentes a longo prazo. Claro que \u00e9 um processo que n\u00e3o se consegue da noite para o dia e que merece tempo e dedica\u00e7\u00e3o; no entanto, os resultados obtidos favorecem a proje\u00e7\u00e3o digital da marca a longo prazo, al\u00e9m da atualiza\u00e7\u00e3o constante do banco de dados de clientes.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Compras_na_loja_fisica_eventos_ou_feiras\"><\/span><b>Compras na loja f\u00edsica, eventos ou feiras<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o podemos esquecer as estrat\u00e9gias offline. Quando prestamos atendimento ao cliente e ao realizar a compra, dados e muitas informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre os clientes podem ser recolhidos. Portanto, este \u00e9 potencialmente o momento mais f\u00e1cil para pedir detalhes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A aplica\u00e7\u00e3o desse tipo de pr\u00e1tica d\u00e1-lhe a oportunidade de mant\u00ea-los informados periodicamente sobre um produto ou servi\u00e7o no qual est\u00e3o interessados. Como se isso n\u00e3o bastasse, permite visualizar em tempo real quais s\u00e3o os h\u00e1bitos de consumo mais marcados pelos clientes de acordo com as tend\u00eancias atuais. Esta a\u00e7\u00e3o favorece o acompanhamento das estrat\u00e9gias de marketing e permite repensar novas rotas de capta\u00e7\u00e3o de contatos destinados a fazer parte da base de clientes.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Utilizacao_de_formularios_de_registo\"><\/span><b>Utiliza\u00e7\u00e3o de formul\u00e1rios de registo<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante instalar e otimizar formul\u00e1rios no site, os formul\u00e1rios de registo v\u00e3o de obter as informa\u00e7\u00f5es de email dos clientes (necess\u00e1rias para email marketing) e inclu\u00ed-las na base de dados do cliente que deseja obter. Depois que um endere\u00e7o de e-mail \u00e9 obtido, todo o processo de vincula\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o e recolha de dados digitalmente torna-se mais f\u00e1cil.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pode acelerar a experi\u00eancia do utilizador usando o recurso ao preenchimento autom\u00e1tico. Isto permitir\u00e1 que os utilizadores saltem a digitaliza\u00e7\u00e3o no teclado, sendo \u00fatil ao preencher o formul\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1537782 size-full\" src=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Conseguir-Base-de-Dados-do-Clientes-1.jpeg\" alt=\"Conseguir Base de Dados do Clientes\" width=\"850\" height=\"563\" srcset=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Conseguir-Base-de-Dados-do-Clientes-1.jpeg 850w, https:\/\/www.adsalsa.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Conseguir-Base-de-Dados-do-Clientes-1-480x318.jpeg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 850px, 100vw\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marketing_de_conteudos\"><\/span><b>Marketing de conte\u00fados<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, mais do que nunca, os visitantes do site s\u00e3o inundados com publicidade e marketing digital. O marketing de conte\u00fado \u00e9 uma pr\u00e1tica comum focada em atrair potenciais clientes atrav\u00e9s de conte\u00fado criativo que se encontra nos diferentes canais onde o p\u00fablico-alvo est\u00e1.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao criar conte\u00fado de qualidade, \u00fatil, relevante e experiente, pode construir uma base de clientes. Entre os formul\u00e1rios mais populares temos: <\/span><b>newsletters, webinars, e-books, templates<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, s\u00f3 para citar alguns.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sorteios_nas_Redes_Sociais\"><\/span><b>Sorteios nas Redes Sociais<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um n\u00famero incont\u00e1vel de marcas ou empresas est\u00e1 nas redes sociais e muitas outras est\u00e3o usufruindo dos benef\u00edcios de tornar as suas contas mais din\u00e2micas. \u00c9 por isso que realizar sorteios ou concursos regularmente \u00e9 uma \u00f3tima maneira de manter os utilizadores atentos, promover novos produtos ou servi\u00e7os, aumentar o <\/span><a href=\"https:\/\/www.adsalsa.com\/pt-pt\/melhores-estrategias-de-lead-generation\/\"><b>n\u00famero de seguidores<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> nas v\u00e1rias plataformas de rede social em que est\u00e1, al\u00e9m de ser uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para <\/span><b>aumentar registos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e criar bases de dados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de promover qualquer concurso ou sorteio nas redes sociais, devemos garantir que n\u00e3o viole os termos e condi\u00e7\u00f5es das plataformas.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gerar_interesse_com_as_newsletters\"><\/span><b>Gerar interesse com as newsletters<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A newsletter \u00e9 fundamental dentro da estrat\u00e9gia de<\/span><b> Inbound Marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> uma \u00f3tima maneira de captar diretamente para a base de dados de clientes atuais e clientes potenciais. S\u00e3o desenvolvidas para conseguir novos clientes, aumentar as vendas, nutrir os existentes ou aumentar o envolvimento da marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao alertar os clientes com um boletim informativo criativo sobre promo\u00e7\u00f5es e novidades, eles podem manter-se atualizados e gerar compras cont\u00ednuas. Feitos corretamente, os boletins informativos ajudar\u00e3o a construir relacionamentos mais fortes com os seus clientes e a capt\u00e1-los melhor para os seus produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">A empatia que uma empresa pode ter com os seus clientes \u00e9 muito valiosa, \u00e9 o primeiro passo para administrar um neg\u00f3cio de sucesso. Sem d\u00favida, ter uma base de dados de clientes permite conhec\u00ea-los para otimizar as v\u00e1rias estrat\u00e9gias de marketing com a inten\u00e7\u00e3o de obter a sua aten\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a qualquer produto ou servi\u00e7o capaz de satisfazer as suas necessidades.<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conseguir Base de Dados do Clientes. N\u00e3o ter uma base de dados de clientes \u00e9 um erro que se repete com frequ\u00eancia hoje. O ativo mais importante de uma empresa, sem d\u00favida, s\u00e3o os seus clientes. 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