Google Analytics est un outil inestimable qui ne peut pas manquer pour mener des campagnes de marketing en ligne dans n’importe quel commerce en ligne. Il est essentiel pour pouvoir effectuer des comparaisons qui contribuent à améliorer les stratégies suivies pour augmenter les ventes de l’entreprise. Comprendre le fonctionnement de Google Analytics et savoir quel type d’informations vous pouvez en tirer est essentiel pour définir la meilleure stratégie qui se traduira par une augmentation des leads générés, se traduisant par une augmentation des ventes de l’entreprise.
Conseils pour atteindre cet objectif avec Google Analytics
- Analyser les valeurs de la page : Par les valeurs de la page, on entend la valeur d’une page visitée avant d’accéder à la page cible ou de conclure une vente spécifique. Le but de cette étape est de déterminer si une page contribue au processus d’achat. Pour ce faire, des changements peuvent être apportés à la page, en ajoutant des concepts, en répondant à certaines questions, en ajoutant de nouvelles sections, etc. De cette manière, il est possible de connaître les changements avant et après une période donnée pour voir si la page a contribué au processus d’achat. Ainsi, vous pouvez savoir quels changements peuvent être positifs à apporter aux pages que l’utilisateur visite avant de commencer son processus d’achat, quelles sections il visite et quelles informations il recherche, contribuant ainsi à améliorer les transactions et la génération de leads.
- Segmentation : La segmentation est un élément essentiel pour prendre de bonnes décisions. Chaque groupe d’utilisateurs se comporte d’une manière spécifique, possède des caractéristiques distinctes qui le distinguent et le définissent. Analyser tous ces types d’utilisateurs est crucial pour pouvoir entreprendre des actions susceptibles d’augmenter les leads. La segmentation peut être basée sur divers facteurs, par exemple, la localisation de l’utilisateur, les pages qu’il visite, l’endroit d’où il se connecte, que ce soit par des appareils mobiles ou non, etc. En étudiant les graphiques que Google Analytics offre dans ce domaine, vous pouvez connaître les jours où un certain type d’utilisateur se connecte plus longtemps, ceux qui achètent à certaines heures de la journée, etc. En résumé, les segments établis permettent de comprendre le comportement des utilisateurs, ce qui permet de mieux comprendre le processus d’achat.
- Analyser le processus d’achat : Connaître l’ensemble du processus d’achat suivi par les utilisateurs est essentiel pour augmenter les ventes. Savoir si les utilisateurs n’achèvent pas leur achat en raison d’une mauvaise conception du formulaire, de la nécessité de s’inscrire, de l’utilisation de formulaires complexes, du non-affichage des frais de livraison précédemment, etc., permet de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la page et réduire le nombre d’utilisateurs qui n’achèvent pas leur achat, augmentant ainsi la génération de leads. C’est la meilleure façon de créer des lignes de marketing spécifiques pour les utilisateurs qui n’achèvent pas leur achat.
L’analyse des données fournies par cet outil de Google est essentielle pour connaître tous les profils d’utilisateurs, leurs comportements, les produits les plus attrayants, leur position sur la page, etc., afin de guider les utilisateurs vers un achat réussi.
Il est très important d’apprendre à utiliser Analytics, et pour cela, Google vous propose une série de cours gratuits dans le cadre de l’Académie Analytics : choisissez l’introduction 360°, Analytics pour débutants, pour les utilisateurs avancés et les bases de Google Tag Manager.
Tous ces cours vous aideront à suivre les leads générés par votre entreprise ou votre site Web grâce à des campagnes par e-mail, des promotions, etc. N’attendez plus et devenez un expert en Google Analytics.
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