Le courrier électronique est l’un des moyens numériques les plus sûrs et les plus efficaces pour contacter des personnes ou des entreprises partout dans le monde. Et ce que nous ne voulons pas, c’est que nos e-mails que nous envoyons à nos bases de données se retrouvent dans le dossier spam.
Comme si cela ne suffisait pas, les campagnes marketing qui utilisent l’envoi d’e-mails comme moyen de contact constituent une excellente stratégie pour établir une communication rapide, directe et peu coûteuse afin de vous faire connaître auprès de clients potentiels. Sans aucun doute, l’email marketing est plus qu’actuel car il représente une plateforme solide pour booster les ventes et gagner en notoriété auprès de la concurrence.
Bien sûr, pour profiter des avantages de cette méthode de marketing ; Il est nécessaire d’exécuter les campagnes de la bonne manière. Et un facteur déterminant qui garantit le succès de ce type de campagne est de garantir que les e-mails arrivent dans la boîte de réception et ne soient pas envoyés dans le dossier spam .
Alors, craignez-vous que votre campagne de marketing par e-mail et d’autres e-mails soient oubliés dans le dossier spam ? Faites attention aux meilleurs conseils pour éviter que cela ne se produise.
Qu’est-ce que le dossier spam ?
Le dossier spam est l’endroit où résideront tous les e-mails qui parviennent aux utilisateurs sans leur autorisation et qui sont également envoyés à des fins de publicité, de phishing ou de malware .
Avec le marketing par e-mail, l’envoi de spams a augmenté, c’est pourquoi les fournisseurs de services Internet et de messagerie ont créé divers filtres anti- spam afin de protéger les utilisateurs contre la fraude électronique.
Un e-mail sécurisé peut-il finir dans le dossier spam ?
Ben oui ! Malgré le nombre de mesures de sécurité offertes par les services Internet, la réaction que vous avez à un certain e-mail peut faire en sorte que des informations qui vous intéressent soient classées comme spam , provoquant, dans certains cas, que les e-mails sécurisés se dirigent directement vers ce dossier pour des mesures de sécurité.
Il est nécessaire que vous révisiez vos bases de données d’email lorsque vous décidez de réaliser une campagne d’email marketing, pour vous assurer que l’information parvienne à son destinataire. N’oubliez pas que ces bases de données doivent être créées avec les données fournies par les clients qui s’y trouvent, car sinon elles détecteront les informations envoyées comme spam .
Comment puis-je empêcher mes e-mails d’atteindre le dossier spam ?
Ce processus n’a vraiment pas de clé facile à déchiffrer, car le nombre de filtres anti-spam auxquels nous sommes confrontés aujourd’hui ne donne pas de détails sur les caractéristiques qu’un e-mail doit remplir pour être considéré comme un e-mail sécurisé. Cependant, il existe certaines pratiques que nous pouvons mettre en œuvre pour que nos campagnes de marketing par e-mail et autres e-mails d’intérêt ne finissent pas comme spam :
Créez votre propre base de données
Avoir une bonne base de données de courrier électronique est essentiel lorsque vous réalisez des campagnes marketing, car celles-ci doivent être créées par des clients qui ont donné leur consentement afin que leur adresse e-mail puisse être utilisée dans vos campagnes marketing, car sinon votre réputation en sera affectée.
Une fois que vous avez organisé votre base de données, consacrez-vous à créer une liste de contacts pour vos campagnes de marketing par e-mail, de cette façon vous pourrez filtrer les clients en fonction de votre base de données et personnaliser vos messages. Cette liste de clients doit être purgée fréquemment pour obtenir un taux plus élevé d’e-mails livrés, d’interactions et pour éviter qu’ils ne continuent de tomber dans le spam, entraînant une perte de ressources et de temps.
Soyez prudent avec le contenu des emails
Si votre liste de contacts est déjà segmentée lorsque vous faites du marketing par e-mail , vous pourrez offrir des informations précieuses à vos destinataires. Ce comportement est d’une grande aide pour gagner un plus grand nombre d’abonnés, puisque de plus en plus de personnes ouvriront vos e-mails, validant votre compte afin que vous ne soyez pas considéré comme du spam.
Soyez prudent avec l’utilisation d’images et de texte, car certains mots peuvent être considérés comme du spam ; par exemple : promotion, argent, gratuit .
Une pratique très courante pour gagner en crédibilité consiste à personnaliser vos emails en plus de placer les coordonnées de votre entreprise à la fin. Il est également recommandé de proposer la possibilité de se désinscrire et d’éviter certains formats de pièces jointes.
L’expéditeur et le sujet offrent une plus grande sécurité à votre courrier électronique
Il est compréhensible que si la personne qui reçoit votre message ne vous reconnaît pas, elle marquera votre e-mail comme spam. Pour éviter ce scénario, il est conseillé de réaliser des campagnes en utilisant le domaine de votre entreprise afin que les réponses de vos utilisateurs puissent y arriver.
De cette façon, la confiance de vos contacts augmentera et ils vous aideront à augmenter votre capacité de livraison. Concernant les sujets d’email marketing, ils doivent être brefs, accrocheurs et avoir un rapport direct avec le contenu de l’ email .
Utilisez des domaines qui ont une bonne réputation
Les fournisseurs de messagerie analysent les domaines à partir desquels les messages sont envoyés à l’aide d’algorithmes qui déterminent la fiabilité de vos messages.
Ils prennent également en compte les adresses IP à partir desquelles les envois sont effectués, il est donc conseillé de ne pas utiliser d’adresses IP partagées.
Évaluer les résultats
Vous devez toujours disposer d’un rapport sur la délivrabilité de vos campagnes d’email marketing avec des statistiques reflétant les envois échoués, ceux qui ont été considérés comme du spam et le taux d’ouverture.
De cette façon, vous pourrez savoir si vous avez des tendances positives ou négatives et détecter à temps les défauts pour les corriger à temps.
Être au courant de ces conseils peut être essentiel pour garantir que les filtres anti-spam nous permettent de mener des campagnes de marketing par e-mail sans aucune difficulté. Ceci vous permet sans aucun doute de recevoir les e-mails dans la boîte de réception de votre liste de contacts et non dans le dossier spam.
De cette manière, vous pourrez non seulement réaliser des actions de communication commerciale efficaces, mais cela vous permettra également de consolider la confiance de vos clients quant à la présence de votre marque ou de votre entreprise.
