Le marketing par e-mail offre bien plus si vous maîtrisez les sujets du marketing par e-mail. En réalité, c’est un outil qui, si vous savez l’utiliser, peut conduire à d’excellents résultats. Certaines entreprises suivent de mauvais exemples de marketing par courrier électronique ou ne consacrent tout simplement pas suffisamment de temps à cette option. Lorsque cela se produit, il est normal que l’effort ne soit pas récompensé. De plus, vous pouvez obtenir l’effet inverse de celui souhaité.
Nous vivons aujourd’hui dans un monde complètement surpeuplé. Nous ne pouvons pas penser, par exemple, que notre email, aussi bien rédigé soit-il, sera celui que la personne qui le reçoit lira parmi les centaines d’autres qui pourraient arriver. Derrière un bon email il y a beaucoup de travail qui fait du nôtre celui choisi.
Savoir comment faire du marketing par e-mail serait la première étape pour tenter de tirer parti de cet instrument. Et, dans le cas où vous n’avez pas les compétences ou le temps, sachez qu’il est important de déléguer à une entreprise qui peut s’en occuper de la meilleure façon possible, une entreprise qui sait mettre la main sur la base de données d’email marketing qui qui vous intéresse le mieux, au moins, organisez et segmentez ce que vous avez peut-être déjà.
Dans ce cas, nous allons nous concentrer sur les sujets liés au marketing par e-mail car c’est la première chose que l’on voit et si cela est bien fait, les chances que cet e-mail soit ouvert augmentent. C’est au moins cela que nous devons réaliser. Si cette étape est franchie, le reste sera de travailler avec un bon texte, de créer du contenu attrayant, d’ajouter des images, de créer une bonne landing page… Mais rien de tout cela n’aura de sens si le premier clic n’est pas effectué, si la personne qui reçoit il est laissé sans ouvrir le message. Nous parlons d’augmenter efficacement le taux d’ouverture, mais comment y parvenir ?
1. Créer de la proximité
Comme nous l’avons déjà mentionné, les sujets d’email marketing sont la clé qui ouvre la porte à tout le reste. Le contenu de l’e-mail a beau être très bien pensé , il peut même avoir détaillé qui est le persona de l’acheteur, mais la réalité est bien plus complexe. Des dizaines d’e-mails contenant de la publicité pour des produits ou des services s’accumulent quotidiennement dans la boîte de réception d’un utilisateur moyen .
Évidemment personne n’a le temps ni l’envie de s’arrêter et d’ouvrir tous les emails, il faut écrire des sujets d’email qui attirent l’attention, qui peuvent intéresser la personne qui les reçoit ou qui, au moins, sentent qu’ils sont faits pour cette personne.
Lorsque nous parlons de créer de la proximité, nous faisons référence à des choses aussi simples mais en même temps aussi efficaces que d’ inclure le nom de la personne . Ici, nous ne parlons plus de créer des sujets d’email marketing qui touchent tout le monde sans distinction. Avec ce geste, le destinataire a le sentiment qu’il s’agit de quelque chose de beaucoup plus personnalisé. Et si tel est le cas, vous pourriez sûrement être intéressé par ce qui va vous être proposé. De plus, leur perception de l’entreprise sera beaucoup plus positive car ils ne la verront plus comme un simple numéro dans une base de données mais comme une personne, avec son nom dans le sujet, avec ses propres intérêts spécifiques.
L’idée est que lorsque vous écrivez le sujet, vous devez vous mettre dans le rôle de l’autre personne. Cette proximité dont nous parlons, en plus du nom, peut être obtenue en écrivant des lignes d’objet qui répondent aux éventuels problèmes, besoins ou intérêts de cette personne.
Par exemple, si l’on souhaite créer des sujets personnalisés, on pourrait opter pour des textes comme « John, tu ne sais toujours pas quel prêt immobilier choisir ? Ici, nous ne parlons pas à n’importe qui, mais à Juan et à un Juan dont nous savons qu’il recherche des crédits immobiliers. De cette façon, lorsque Juan verra le sujet de l’e-mail, cela attirera beaucoup plus son attention et il sera plus susceptible d’ouvrir le message.
2. Évitez le filtre anti-spam
Il peut arriver que les sujets de vos e-mails soient bien pensés, que les campagnes de marketing par e-mail qui les sous-tendent aient été étudiées pour avoir un grand impact et atteindre les résultats escomptés, mais que pour quelque chose d’aussi petit mais pertinent que le spam, tout reste dans un sac cassé.
Il existe différents outils que nous pouvons utiliser pour savoir si un e-mail va finir directement dans le spam ou non . Si oui, mieux vaut le changer. La probabilité que le destinataire atteigne même ce bac est très faible et qu’il ouvre un email qui le contient, encore plus faible car il est perçu comme de la publicité ou pire, un virus.
Parfois, des sujets d’e-mail sont créés qui attirent l’attention mais que le filtre anti-spam n’aime pas à cause de choses comme écrire tout en majuscules, utiliser des signes de ponctuation excessifs, répéter des mots ou utiliser des mots-clés puissants, comme sexe, offre ou gratuit. Mieux vaut passer le filtre pour être sûr qu’au moins notre email arrive dans la boîte de réception.
3. Utilisez des émojis
Sauf lorsque les problèmes sont très graves, et même dans ces cas il peut y avoir des exceptions, il est toujours conseillé d’utiliser des émoticônes. Œil! Utiliser des émoticônes oui, mais pas n’importe lesquels et sans exagérer.
Les images emoji doivent être liées à ce dont on parle ou dont on va parler. En fin de compte, ils doivent servir d’accompagnement à ce qui a été écrit. Sinon, ils n’ont que peu ou pas de sens.
L’avantage d’utiliser les bons emojis est qu’ils se démarquent des sujets de marketing par courrier électronique de tous les autres, si d’autres ne les utilisent pas déjà. Encore une fois, il ne faut pas perdre de vue que notre email arrivera avec beaucoup d’autres et que nous devons faire le nécessaire pour nous distinguer, amener celui qui le reçoit à vouloir en savoir plus et, donc, à l’ouvrir.
4. Ne faites pas de fausses promesses
Les mensonges ont des jambes très courtes et dans ce domaine, pour le marketing par courrier électronique, cela n’allait pas être différent. Il est vrai que si l’on veut qu’un email soit ouvert on peut tout promettre. En supposant que l’entreprise derrière cela ait une bonne réputation , la seule chose qu’elle fera sera de la miner. S’il ne l’a pas, il sera immédiatement considéré comme faux et sera envoyé dans le spam.
Pour cette raison, promettre des choses qui ne peuvent pas être réalisées aura plus d’effet négatif que positif. Il est possible, car en réalité rien ne garantit, que le taux d’ouverture soit élevé mais dès que les destinataires comprendront que tout était faux, ils y réfléchiront probablement à deux fois la prochaine fois et l’image de l’entreprise en perdra beaucoup.
Mieux vaut prévisualiser
Normalement, beaucoup de temps est consacré aux sujets liés au marketing par courrier électronique. C’est juste une phrase, mais une phrase qui peut tout changer, qui peut faire arriver un message ou se perdre dans l’océan du reste des messages sans qu’on le voie jamais. Parfois, tous les conseils précédents sont pris en compte, il s’agit de penser comme le ferait le destinataire, de préparer les mots les plus appropriés, de segmenter l’audience, d’ajouter les émoticônes appropriées mais pas de prévisualiser .
C’est une grave erreur car quelque chose d’aussi simple peut causer un énorme problème. N’avez-vous jamais vu qu’un numéro n’était pas lu du tout ? Si cela n’a pas été fait volontairement, il s’agit d’une erreur due au manque de prévisualisation. Il est préférable de s’assurer que tout arrive au récepteur comme nous l’avons prévu ou, si nécessaire, de l’ajuster jusqu’à ce que ce soit le cas.
5. Inclure des chiffres
Il est prouvé que lorsque des chiffres sont inclus dans les sujets d’email marketing, le taux d’ouverture augmente. C’est un peu ce qui se passe avec les journaux. Le destinataire voit tous les emails qui lui parviennent et celui avec des chiffres retient un peu plus son attention, comme s’il s’agissait d’un titre.
De plus, c’est une manière très intéressante et simple de créer une image spécifique de ce que vous souhaitez transmettre. Par exemple, « 99 % des utilisateurs recommandent ce produit »
