De plus en plus d’entreprises optent pour des campagnes de marketing par SMS afin de faire connaître leurs produits et services, tout en gagnant en visibilité numérique. Bien que certains sous-estiment l’efficacité de l’envoi de SMS publicitaires, il est clair que le marketing par SMS est plus pertinent que jamais et qu’il n’a pas l’intention de perdre en popularité. Il s’agit d’un canal de communication de marketing direct inestimable grâce auquel il est possible de renforcer la relation entreprise/client, d’obtenir un excellent taux de conversion, de réaliser des ventes et de fidéliser la clientèle en peu de temps.
Bien entendu, la qualité des campagnes de marketing numérique axées sur l’envoi de SMS est définie par un certain nombre de facteurs qui garantiront leur efficacité. On peut donc affirmer avec certitude que disposer d’une liste de contacts adaptée au profil de l’entreprise est la base fondamentale pour partir du bon pied. Ainsi, si vous envisagez d’acheter une base de données, il est nécessaire de s’assurer qu’elle est de qualité, qu’elle respecte les règles de protection des données et qu’elle offre une segmentation précise (numéro de téléphone mobile, adresse électronique, zone d’habitation, profession, etc) en fonction du profil des clients potentiels que vous souhaitez attirer.
Vous souhaitez faire du marketing par SMS ? Découvrez les 4 campagnes de SMS Marketing infaillibles pour réussir à développer votre entreprise.
Nous ne pouvons pas couvrir le soleil avec un doigt, les smartphones dominent le monde ; par conséquent, tirer parti de leur puissante présence dans cette société moderne est une sage décision d’envoyer des SMS publicitaires. Mais quels sont les types de campagnes qui se distinguent le plus dans cette catégorie de marketing ? Il est temps d’en dévoiler les détails :
1.- Campagnes marketing par SMS pour récupérer le panier abandonné
L’ère du commerce électronique est imminente ; cependant, les paniers abandonnés sont une réalité dont aucune entreprise ou marque n’est exempte. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un client peut abandonner son panier à l’étape finale du processus de paiement, mais la bonne nouvelle est que le marketing par SMS peut être utilisé pour modifier sa décision. Envoyer des campagnes SMS avec un rappel du panier abandonné ; inclure également des informations intéressantes sur les articles du panier ou sur la sécurité du processus de paiement.
N’oubliez pas que ce type de message n’autorise que 160 caractères ; l’appel à l’action doit donc être clair, concis et attrayant. De même, il ne faut pas laisser passer trop de temps entre l’abandon du panier par le client et l’envoi du SMS groupé, sinon le client risque de se désintéresser de l’achat ou de migrer vers un autre site web. L’important dans ce type de campagne est que le client se sente accompagné tout au long du processus.
2.- Campagnes de marketing par SMS avec notifications de ventes
C’est incontestable ! L’une des campagnes de marketing par SMS les plus créatives et les plus puissantes est celle qui se concentre sur les notifications de vente. Elles sont idéales pour gagner de nouveaux clients et renforcer l’engagement des clients existants.
Dans ce cas, vous pouvez inclure des promotions, des réductions, des offres flash ou des codes de réduction. Ce type de campagne a non seulement un excellent taux de réponse, mais il permet également aux clients d’attendre un nouveau SMS contenant des informations plus intéressantes sur ce que votre marque ou votre service a à offrir. Bien entendu, il est important de rappeler qu’une base de données actualisée garantit un taux d’ouverture plus élevé pour votre campagne de marketing par SMS.
3.- Campagnes de marketing parSMS pour la confirmation de livraison
Comme mentionné ci-dessus, de plus en plus de marques et de clients rejoignent le mouvement du commerce électronique ; Pour cette raison, les campagnes marketing par SMS conçues pour proposer un message d’alerte avec les modalités de livraison après l’achat sont très efficaces.
Plus précisément, le message doit inclure le nom d’identification de la marque, le numéro de commande et la date de livraison estimée du colis. Sans aucun doute, cette expérience permet au client de se sentir serein et confiant quant à l’arrivée de son produit, bénéficiant ainsi à la crédibilité de la marque. Comme si cela ne suffisait pas, les confirmations de livraison favorisent la mise à jour de la base de données et contribuent aux stratégies de Lead Generation .
Elles sont également parfaites pour interagir avec le client en incluant une question à échelle numérique sur son degré d’enthousiasme à l’égard de la livraison de son colis. Une fois que le client a répondu, vous pouvez lui envoyer une émoticône ou une phrase de commentaires positifs.
4.- Campagnes de marketing parSMS pour des dates ou des événements spéciaux
Disposer d’une base de données pour un marketing SMS de qualité favorise l’efficacité des campagnes marketing SMS avec rappels de dates ou d’événements particuliers. Par exemple, grâce à la segmentation, vous pouvez profiter de votre campagne et envoyer un message personnalisé à vos clients potentiels le jour de leur anniversaire. Profitez également des jours fériés importants pour rappeler à vos clients qu’ils peuvent compter sur votre marque à ces dates précises. Bien entendu, en plus d’être personnalisé, le message doit être cordial, respectueux et opportun.
Il est indéniable que le marketing SMS est l’un des canaux les plus efficaces pour gagner en notoriété sur le marché actuel. Además de ser un medio directo de contacto, es compatible con otras estrategias como el email marketing o el telemarketing, con la ventaja de que es una vía menos saturada en comparación con otras rutas como el correo electrónico o la publicidad en redes sociales (Social Ads ), par exemple.
Faire du marketing SMS la technique complémentaire aux autres méthodes de publicité numérique est donc une combinaison réussie. Comme si cela ne suffisait pas, un autre avantage offert par l’envoi massif de SMS avec des campagnes publicitaires est qu’il permet une optimisation rapide et efficace du trafic Web si des liens directs vers des pages de destination avec un appel à l’action attrayant sont inclus.
Maintenant que vous connaissez les 4 campagnes marketing parSMS les plus efficaces, êtes-vous prêt à faire connaître votre marque avec ces stratégies infaillibles ?