La soif de donner du poids à une marque a transcendé la réalité du commerce électronique. Chaque jour les techniques se transforment pour satisfaire le client et obtenir la fidélité souhaitée. Ce scénario est dominé par des stratégies avancées telles que le remarketing et le retargeting , transformées en la nouvelle alliance de toutes les entreprises en ligne dont le travail acharné est d’attirer plus de clients par la séduction, dans le seul but d’optimiser leur expérience d’achat.
Dans cet article, nous irons au-delà du marketing, nous définirons ce que sont le remarketing et le retargeting, les nouvelles stratégies, le fonctionnement des deux concepts, leurs différences, leur influence sur les réseaux sociaux et tout ce que vous devez savoir pour entreprendre avec succès tout projet.
Qu’est-ce que le remarketing
Qu’est-ce que le remarketing ? Il s’agit d’une stratégie qui conçoit des campagnes publicitaires pour les clients qui ont déjà visité une page Web spécifique . Son objectif est d’attirer des clients potentiels connaissant déjà le produit, à travers différents impacts personnalisés afin de leur offrir la possibilité de se convertir.
Il ne fait aucun doute que le remarketing est le moyen le plus direct pour attirer le client cible. Cette stratégie a la qualité d’optimiser la rentabilité et d’élever le niveau du plan marketing de l’entreprise.
L’outil idéal pour mener à bien cette stratégie est Google AdWords . Il s’agit essentiellement d’identifier l’utilisateur grâce à un cookie lors de sa visite sur le site, qui est ensuite ajouté à une liste de clients potentiels pour enfin réaliser la campagne publicitaire.
Les types d’annonces pour attirer les clients sont :
- Remarketing dynamique : essayez de diffuser des annonces personnalisées basées sur les produits promus avec des remises et un service de livraison gratuit.
- Liste de distribution : les annonces sont affichées via une liste de diffusion basée sur les abonnés du site.
- Remarketing standard : Ils sont affichés sur des sites Internet dotés d’applications d’affichage.
- Applications mobiles : elles sont affichées uniquement sur les sites mobiles.
- Vidéo : affichée chaque fois que le client accède à une chaîne YouTube.
- Annonces sur les moteurs de recherche : elles sont diffusées auprès des clients qui ont déjà visité le site et recherchent du contenu lié aux services proposés par l’entreprise.
- Pour les utilisateurs qui abandonnent le panier : L’objectif est que le client finalise son processus d’achat.
En conclusion, le remarketing fonctionne lorsque les utilisateurs quittent le site sans avoir effectué l’action souhaitée, qui est généralement un achat, en se connectant avec eux en les suivant lorsqu’ils naviguent sur d’autres sites Web.
Génération de leads : comment attirer de futurs clients
Les leads sont connus comme le processus de capture de clients potentiels afin qu’ils soient convertis en clients récurrents. Il est important d’avoir des spécialistes pour obtenir de bons leads grâce au remarketing . Pour ce faire, vous devez disposer de la base de données de l’entreprise.
Certains avantages que laissent ces pistes sont :
- Réalisez l’acquisition de clients de manière segmentée.
- Faibles coûts d’acquisition.
- Une plus grande présence de l’image de marque.
- Législation.
- Réception de la base de données en cours de vérification.
Qu’est-ce que le reciblage
Tout comme le remarketing, il s’agit d’une technique de marketing qui vise à avoir un impact sur le consommateur qui a déjà été en contact avec l’entreprise par le biais de types de publicités . Fondamentalement, il se concentre sur la communication du message dans les médias numériques à travers le pixel et les listes.
Il est important de mettre en avant les types de retargeting :
- Reciblage du site : les publicités fonctionnent via des cookies.
- Retargeting dynamique : Fonctionne exclusivement dans le e-commerce. Elle consiste à calculer les publicités qui impactent le client lorsqu’il y a un volume de produits élevé.
- Retargeting email : Son objectif est d’optimiser les campagnes d’email marketing et leurs offres.
- Retargeting CRM : Il consiste en la comparaison dans les listes de diffusion.
Stratégies pour faire du bon remarketing et reciblage
De nombreuses entreprises effectuent du remarketing et du reciblage à travers de nombreux types de campagnes. Ces stratégies facilitent un bon suivi des clients qui visitent le site, ce qui permet de collecter des informations sur le comportement de ces utilisateurs.
Certains avantages de l’utilisation de ces stratégies sont :
- Réaliser la segmentation des utilisateurs afin de faire la publicité des produits de leur dernier achat.
- Identifiez l’utilisateur : avec cette technique, une conversion accrue est obtenue.
- Planification du cycle de vente : Cette technique consiste à rappeler subtilement au client les produits et services du site.
Réseaux sociaux
L’utilisation de campagnes des deux stratégies sur les réseaux sociaux comme Instagram, Facebook et Twitter est efficace à 100% pour positionner n’importe quelle marque car il est facile de mesurer les résultats. Ces plateformes sont puissantes et offrent un plus grand degré d’exposition aux clients.
Voici quelques conseils pour appliquer ces stratégies sur les réseaux sociaux :
Facebook et Instagram : Le retargeting fonctionne grâce au pixel, qui n’est rien de plus qu’un code ayant le pouvoir de notifier le moment où le client accède au site et enregistre son action.
Twitter : Les plus recommandées pour cette plateforme sont les campagnes Twitter Ads en raison de leur grande puissance de segmentation client. Les trois façons d’utiliser efficacement les publicités sont les listes, le Web, les applications mobiles,
YouTube : le remarketing sur cette plateforme fonctionne en reliant la chaîne de l’entreprise au compte Google Ads. Cette formule a pour fonction de former des listes d’actions utilisateur.
Pinterest : Cette plateforme, de plus en plus populaire, permet de personnaliser des audiences froides et chaudes grâce au panneau publicitaire. Cet outil calcule l’acceptation des utilisateurs envers la marque.
Différences entre le reciblage et le remarketing
Les deux sont des stratégies pour attirer le client qui recherche toujours le produit. En termes généraux, ils ont la même philosophie, même si l’une est plus spécifique que l’autre.
La principale différence est qu’une action de remarketing s’adresse aux utilisateurs qui ont accédé à une URL spécifique, tandis que le reciblage est une stratégie utilisée sur les utilisateurs qui ont interagi avec la page.
Maintenant que vous savez ce que sont le remarketing et le reciblage et comment ils fonctionnent pour mettre en œuvre les meilleures stratégies, commencez à viser haut avec votre entreprise.
