Le marketing de contenu est crucial lors de la mise en œuvre d’une stratégie de positionnement, c’est pourquoi de bonnes techniques sont nécessaires. Depuis un certain temps, le contenu est considéré comme l’un des éléments les plus importants du marketing numérique. Des emplois tels que rédacteur en ligne, copywriter, etc., commencent à être très demandés dans le secteur, au point que de plus en plus d’entreprises investissent dans des départements dédiés au contenu.
Aux côtés de ces postes et départements, apparaissent même des services proposant des textes à des prix abordables. Des rivières d’encre, ou de toner de nos jours, coulent sur les meilleures pratiques possibles pour atteindre l’excellence dans le domaine du marketing de contenu. Différents forums du secteur résonnent avec différentes questions : quel est le profil idéal de la personne chargée de cela ?, à quoi cela sert-il ?, quels objectifs doit-il poursuivre ?, quelles fonctions doit-il accomplir ?, quel doit être son pouvoir exécutif ?, existe-t-il des clés fixes pour atteindre le succès ?, doit-il viser le branding ou la vente ?
Marketing de contenu à la pointe
Éclaircir ces questions est presque impossible. Nous parlons d’un travail créatif et non scientifique. Par conséquent, il ne se conforme pas à des règles de la nature qui peuvent être prouvées empiriquement. Noelle-Neumann a tenté avec des théories telles que la « Spirale du silence », tout comme la théorie de « L’aiguille hypodermique », soutenue par les études de Lasswell, et dont le propre ministre de la propagande nazie, Goebbels, s’est inspiré. Ses « expériences » sur l’influence des médias, des véhicules utilisés par la publicité et la propagande, ne sont pas concluantes et sont totalement dépassées avec l’avènement d’Internet.
Cependant, nous pouvons essayer de répondre à de petites questions en fonction de ce qui a déjà été écrit sur le sujet. Nous pouvons aventurer que les contenus servent à générer de la confiance chez l’utilisateur/client, à améliorer la relation avec notre public cible et à attirer de nouveaux clients grâce au pouvoir viral d’Internet et de ses réseaux sociaux.
Voici 5 conseils pour atteindre ces objectifs :
- Sois cohérent. N’écris pas sur des sujets qui n’ont rien à voir avec tes objectifs. Tu sais ce que tu veux dire ? Alors, dis-le.
- Écoute. Une fois ton champ d’action délimité, pose-toi la question suivante : qu’est-ce qui peut intéresser un plus grand nombre de personnes ? Lis. Passe en revue l’actualité, reste au courant sur les forums, les réseaux sociaux et la presse. Ton public demande de l’information. Peut-être devrais-tu commencer par l’écouter, puis finir par le satisfaire.
- Adapte-toi au destinataire. À qui t’adresses-tu ? David Ogilvy a dit : « Je ne connais pas les règles de la grammaire… Si tu veux persuader quelqu’un de faire quelque chose, ou d’acheter quelque chose, tu devras utiliser le langage qu’il utilise tous les jours, dans lequel il pense ».
- Nous connaissons déjà les objectifs généraux. Mais y en a-t-il d’autres ? Le marketing de contenu sert-il au branding ou aux ventes ? Ton client doit gagner avec toi. S’il ne le fait pas, il ne dépensera plus avec toi. Ce n’est pas parce qu’il est mauvais ou avare, c’est parce que s’il continue à investir dans des choses qui ne sont pas rentables pour lui, il fera faillite. Joaquín Lorente défend la publicité comme une communication purement commerciale dont l’objectif est de convaincre. Cela définit sa maxime populaire : « Si la publicité ne vend pas, ce n’est pas de la publicité ». Ce qui pourrait se traduire par « Montre-moi l’argent » du film Jerry Maguire.
- Faut-il se concentrer sur le client ou sur nous-mêmes ? Laisse le travail parler de lui-même. Il est bon de devenir un gourou… mais à quoi cela sert-il si ton client est un paria ? Transforme ton client en gourou et tu seras vraiment quelqu’un de réussi ; pas seulement de la fumée.
Pour conclure, nous laissons une dernière note. Qui peut être la personne idéale pour rédiger des contenus ? Quelles compétences doit-elle avoir ? La réponse est simple. Qu’est-ce qui est plus facile : enseigner à un bon économiste à écrire ou enseigner l’économie à un bon écrivain ? Selon ta réponse à cette question, tu auras ta réponse. Tout cela doit être fait en suivant une bonne stratégie de marketing définie par un département spécialisé dans l’atteinte du plus grand public possible.
