La parola multichannel, da sola, significa poco. Con multicanalità, infatti, si intende solo l'utilizzo di diversi mezzi, sia online che offline, per colpire uno stesso target. Ma usare semplicemente differenti canali non basta: bisogna soprattutto sapere come, quando e in che modo utilizzarli...
I dati parlano chiaro. Nonostante la crescita del digitale, sempre più aziende in Italia scelgono di affidarsi al telemarketing per le proprie campagne di direct marketing. Il caro e vecchio telefono offre infatti garanzie di contatto che altri mezzi più “impersonali” non assicurano. Ma è...
Sono 3.5 milioni le chiamate telefoniche effettuate ogni anno dal St. Jude Children’s Research Hospital per cercare nuovi donatori e volontari. Un'attività che ha permesso all'ente americano di trovare i fondi necessari per continuare nella propria ricerca di una cura per i tumori infantili. Ma il...
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