Está comprovado que obter um bom ROI no Facebook Ads não é uma tarefa fácil. Ao mesmo tempo, muitas ferramentas e plataformas proliferaram no mercado, o que nos ajudou a conhecer e analisar as ações dos usuários (cliques, conversões, curtidas, fãs, comentários, compartilhamentos, etc.); a empresa de Zuckerberg adicionou novas ferramentas para otimizar os resultados dos anunciantes e tornar seus investimentos mais seguros. Uma das adições são as Audiências Personalizadas (Custom Audiences). Elas reforçam uma das principais vantagens do Facebook, ou seja, a segmentação de usuários e a capacidade de atingir seu público-alvo.
Mas e se não pensarmos na publicidade no Facebook apenas com foco em vendas? Não vamos nos precipitar. Na realidade, clicar em um anúncio em um site social é o primeiro passo em direção a uma venda. Como resultado, os anunciantes subestimam a publicidade social em até 116%. Um dos principais obstáculos na publicidade no Facebook é que consideramos apenas conversões imediatas, em vez de considerar os anúncios como um investimento em direção a um objetivo final.
Existem estratégias práticas que podem ajudar a maximizar o ROI e transformar esses leads em clientes reais:
Ofereça valor de interesse aos seus usuários e, em troca, capture seus endereços de e-mail
Dessa forma, você constrói um banco de dados de leads. Para garantir o máximo sucesso, certifique-se de conhecer bem o seu público-alvo, suas preocupações, gostos, necessidades, etc. Você pode publicar um ebook com dicas práticas, um vídeo, etc. Anuncie a página de destino via Facebook Ads e tente direcioná-la para o seu público-alvo. Se você já possui um banco de dados de clientes, pode ser interessante mostrar anúncios a um público semelhante (lookalike audience). A partir do seu banco de dados, o Facebook localiza usuários semelhantes aos que você já tem.
Desperte o interesse por seus anúncios
Lembre-se: você está capturando leads em um ambiente social. No Google Adwords, 90% da eficácia está na “intenção de compra”, ou seja, as pessoas que veem seus anúncios estão interessadas em comprar algo. O Facebook Ads não funciona dessa maneira, não sabemos o que as pessoas estão pensando quando veem os anúncios. Portanto, você deve chamar a atenção. Aqui, a comunicação rápida é recompensada, você tem uma fração de segundo para despertar o interesse deles. É por isso que concursos e sorteios com imagens atraentes funcionam tão bem. Use frases curtas e símbolos para facilitar a leitura.
Convide para eventos
Seja para a inauguração de um restaurante, conferências sobre um tópico de interesse… Isso permitirá que você conheça melhor seu público-alvo, levando em consideração sua localização e interesses exatos.
Aproveite as Páginas de Publicidade do Facebook
Elas oferecem acesso gratuito para promover uma marca junto aos consumidores que manifestaram interesse anterior. No entanto, os dados mais recentes revelam que 57% dos usuários que seguem uma marca o fazem para participar de concursos e ganhar prêmios gratuitos (Redenpositive.com). Apenas 16% dos fãs que curtem uma marca o fazem por lealdade. No entanto, isso não significa que eles não sejam influenciados.
As formas mais comuns de gerar curtidas nas páginas do Facebook são através de ofertas e promoções exclusivas, bem como aplicativos e concursos de votação.
O ROI depende da consistência
Essas dicas permitirão otimizar o ROI de suas campanhas nas redes sociais e, gradualmente, construir um banco de dados de usuários interessados em seus produtos e serviços. Você poderá aumentá-lo gradualmente aproveitando o potencial de públicos semelhantes. Dessa forma, suas mensagens terão um alcance crescente, seus anúncios serão cada vez mais otimizados e, consequentemente, você melhorará seu ROI.”
