Para iniciar este artigo consideramos que é importante, acima de tudo, saber definir o que é lead, um termo intimamente ligado ao marketing digital ou online e muito importante para a captação de leads.
Nada mais é do que um contato ou usuário que entra no site a qualquer momento e deixa, por meio de algum tipo de formulário, seus dados pessoais .
Desta forma você deixa de ser apenas um visitante e passa a ser um potencial cliente. Capturar um lead significa o conjunto de ações que podem ser realizadas para obter seus dados.
Estratégias de marketing online para capturar leads
Qualquer processo que, dentro das estratégias de marketing online , vise a obtenção de informações de interesse dos usuários que acessam uma página web, é parte fundamental na captação de leads.
Quando se realiza um projeto de introdução de inbound marketing em uma nova campanha de uma marca ou empresa, a fase de conversão de usuários em potenciais clientes é muito importante , pois, graças a esta etapa, é possível obter informações como email e nome . dessas pessoas, para então poder oferecer-lhes mais e melhores informações sobre o que você deseja divulgar através do email marketing ou telemarketing.
Ter leads é considerado um dos primeiros passos que devem ser seguidos para ter sucesso no início de uma boa campanha de marketing digital, pois permitem divulgar os benefícios da marca ou empresa e, claro, tornar-se seus promotores.
Nem todas as pessoas que entram em um site são clientes, pois o tráfego pode ser repleto de usuários que simplesmente visitam um site sem demonstrar interesse pelo que é oferecido. É por isso que vamos determinar duas das principais características que um lead deve ter:
• A primeira coisa a ter em mente é que o usuário deverá deixar seu endereço de e-mail para receber informações sobre o negócio.
• Em segundo lugar, e não menos importante, este mesmo utilizador deve estar claramente informado das condições de privacidade da empresa e tê-las aceitado. Sem esta autorização, o envio de informações mais detalhadas sobre as ofertas, promoções e benefícios da marca ou empresa pode constituir uma ação ilegal.
A melhor maneira de fazer com que leads se interessem pelo que um site oferece é fácil. Você apenas precisa encontrar a forma mais atraente. É aqui que a criatividade entra em jogo. Uma das opções é apresentar-lhes um vídeo interactivo com informação relevante, mas sobretudo que lhes ofereça a preocupação de dados mais relevantes. Outra forma é por meio de anúncios no Facebook Ads ou em grupos nas redes sociais.
Leads sociais: o que são e como obtê-los
Primeiramente, vamos decifrar como a captura de leads é alcançada. Já havíamos informado anteriormente que isso é feito através dos registros deixados pelos visitantes de um site, especificamente o endereço de e-mail e alguns outros dados de contato que eles fornecem através de um formulário.
Nesse caso, pode-se constatar que a frase “quanto mais, melhor” é a ideal, pois quanto mais usuários deixam seus dados, maiores são as chances de atraí-los como clientes fiéis da marca.
No caso mais específico dos leads sociais, estes são captados graças a estratégias de marketing online nas Redes Sociais, como o Facebook, uma das principais plataformas, uma vez que pode permitir o contacto com potenciais compradores. Graças a grupos ou comunidades organizadas sobre diversos temas de interesse, você pode alcançar mais pessoas realmente interessadas.
A melhor maneira de capturar leads sociais nas redes sociais
Hoje existem três importantes redes sociais, nas quais, dependendo do motivo da marca ou serviço, é possível alcançar o maior número de clientes. Vejamos a seguir como utilizá-los da melhor maneira possível:
Com um grande número de assinantes em todo o mundo, esta plataforma abrange utilizadores de todas as idades, interesses e estratos sociais , pelo que poder realizar estratégias de marketing online que visam a captação de leads é uma excelente ideia.
O ideal é começar pela criação de uma campanha que vise a Geração de Leads . Para fazer isso, você deve ir ao Power Editor para a seção criar uma campanha e iniciar o processo de configuração de anúncios na fan page. É fundamental deixar bem claros os pontos relevantes da referida campanha.
Depois de fornecer as informações, chega o ponto determinante na hora de moldar os anúncios , pois é aqui que os consumidores podem ser atraídos. Basta aguardar a chegada dos interessados e iniciar o download das informações dos clientes através de um aluguel de lista para poder enviar e-mail marketing ou realizar telemarketing com informações sobre a marca ou empresa que deseja apresentar.
Uma das vantagens, tanto no Twitter quanto no Facebook, é que para criar a Geração de Leads , o usuário não precisa sair da tela, ou seja, é mais fácil para ele fornecer as informações que procura.
O Twitter também possui uma seção semelhante ao Facebook, onde você pode criar diretamente a solicitação de Geração de Leads e assim criar anúncios nessa rede social.
Embora seja uma das redes sociais mais modernas, é também uma das mais utilizadas, principalmente para criar campanhas publicitárias e atrair potenciais clientes . Normalmente é utilizado por influenciadores e altamente requisitado para publicação de anúncios.
Se a intenção é criar estratégias de marketing digital, estas três primeiras propostas de redes sociais não devem ser tidas em consideração, pois a curto prazo e com muita facilidade poderá atingir um maior número de potenciais clientes.
