O Google Analytics é uma ferramenta inestimável que não pode faltar ao realizar campanhas de marketing online em qualquer comércio eletrônico. É essencial para realizar comparações que ajudem a aprimorar as estratégias seguidas para aumentar as vendas no comércio. Compreender o funcionamento do Google Analytics e saber que tipo de informações podem ser obtidas dele é vital para definir a melhor estratégia que resulte em um aumento de leads gerados, que se traduzirá em um incremento nas vendas desse negócio.
Como usar o Google Analytics para gerar mais leads
- Analisar os valores da página: Os valores da página referem-se ao valor de uma página visitada antes de acessar a página-alvo ou de concluir uma venda específica. O objetivo deste ponto é determinar se uma página contribui para o processo de compra. Para isso, podem ser feitas mudanças na mesma, como adicionar conceitos, responder a certas dúvidas, adicionar novas seções, etc. Dessa forma, é possível comparar o antes e o depois em um período específico para verificar se a página contribuiu para o processo de compra. Isso permite identificar quais mudanças podem ser positivas nas páginas que o usuário visita antes de iniciar o processo de compra, quais seções ele visita e que informações procura, ajudando a melhorar as transações e a geração de leads.
- Segmentação: A segmentação é um elemento vital para tomar boas decisões. Cada grupo de usuários se comporta de maneira diferente e possui características distintas que os diferenciam e definem. Analisar todos esses tipos de usuários é fundamental para realizar ações que possam levar a um aumento de leads. A segmentação pode ser baseada em diversos fatores, como a localização do usuário, as páginas que visita, de onde ele se conecta, seja por dispositivos móveis ou não, etc. Estudando os gráficos que o Google Analytics oferece nesse sentido, é possível conhecer os dias em que um tipo específico de usuário se conecta por mais tempo, quais compram em determinados horários, etc. Em resumo, os segmentos estabelecidos permitem compreender o comportamento dos usuários, possibilitando o conhecimento aprofundado do processo de compra.
- Analisar o processo de compra: Conhecer todo o processo de compra que os usuários seguem é fundamental para aumentar as vendas. Saber se os usuários não concluem a compra devido a um design inadequado do formulário, à necessidade de registro, a formulários complexos, à falta de informações sobre despesas de envio, etc., oferece a oportunidade de tomar medidas precisas para aprimorar a página e reduzir o número de usuários que abandonam a compra, aumentando a geração de leads. Essa é a melhor maneira de criar estratégias de marketing específicas direcionadas aos usuários que não concluem a compra.
A análise dos dados fornecidos por essa ferramenta do Google é essencial para compreender os perfis de usuários, seus comportamentos, os produtos mais atraentes, sua posição na página, entre outros aspectos. Isso permite direcionar os usuários para uma compra bem-sucedida.
É fundamental aprender a usar o Analytics, e para isso, o Google oferece uma série de cursos gratuitos na Analytics Academy, incluindo cursos de introdução 360º, Analytics para iniciantes, para avançados e conceitos básicos do Google Tag Manager.
Todos esses cursos ajudarão você a acompanhar os leads que o seu negócio ou site obtém por meio de campanhas de e-mail e promoções. Não espere mais e torne-se um especialista em Google Analytics.
