Call Center

El call center se ha vuelto imprescindible para todo tipo de empresas (bancos, aseguradoras, comercios, marcas de software, etc.). No en vano, es un canal idóneo para brindar el mejor servicio de atención a tus clientes.

Call center: Una cuestión de calidad

Un call center se encarga de gestionar las llamadas entrantes y salientes realizadas por los clientes actuales o potenciales. Entre las funciones que pueden desempeñar están el telemarketing, la asistencia técnica y las encuestas de satisfacción.

Dudas, sugerencias, quejas… Tus clientes necesitan comunicarse contigo a través de canales directos y eficaces. En este punto, el centro de llamadas brilla con luz propia. ¿Sabías que casi el 90% de los consumidores prefieren ser atendidos de esta manera?

Todos sabemos lo importante que es la satisfacción del consumidor es una de las claves del mundo empresarial. Los centros de llamadas juegan un papel decisivo a la hora de lograr este objetivo. De hecho, está demostrado que este servicio es capaz de aumentar el CLV (customer lifetime value o valor de la vida del cliente).

Al ser una extensión de tu marca que proporciona un canal de comunicación humano e interactivo con tus prospectos, el centro de llamadas no puede ser gestionado por cualquiera. ¡Tu imagen corporativa depende de ello!

Pon tu call center en las mejores manos

¿Has pensado en todas las ventajas que conlleva subcontratar un call center para tu negocio? Podrás beneficiarte de todo el dinamismo y profesionalidad que aporta este servicio sin tener que invertir en la capacitación y los equipamientos necesarios para implementarlo. 

Como experimentados profesionales en este tipo de servicios, en adSalsa siempre te mantenemos informado con interesantes posts para que puedas exprimir al máximo todas las posibilidades de tu call center.

En adSalsa somos tu mejor opción a la hora de externalizar el call center de tu empresa. Es más, ponemos a tu disposición teleoperadores altamente cualificados y un servicio 100% personalizado para que puedas ofrecer una insuperable experiencia a tus clientes. ¡Descubre todo lo que nuestro servicio call center puede hacer por tu empresa!

La importancia de contar con una buena base de datos para call center.

La base de datos para call center es, junto con el teléfono, la principal herramienta de los teleoperadores. Al fin y al cabo, en ella se compila toda la información relativa a los contactos telefónicos. 

Cualquier experto en marketing sabe que el éxito de un centro de atención telefónica está íntimamente relacionado con la base de datos que maneja. Ciertamente, su buena segmentación y optimización hacen que las posibilidades de conversión suban como la espuma.

Cuando trabajas con una buena base de datos para call center se nota desde el minuto uno. Piénsalo: tener contactos de calidad significa que los teleoperadores necesitarán menos tiempo para convertirlos en clientes. ¡Imagina el ahorro económico que eso supone!

Hazte con la mejor base de datos para call center

¿Quieres conseguir una base de datos para centro de llamadas que te convierta en la envidia de tus competidores? En ese caso, apuesta por adquirir tu database en adSalsa ¡Es la forma más rápida y eficaz de jugar con ventaja!

En adSalsa ponemos a tu disposición la base de datos para call center que necesitas para llevar el crecimiento de tu negocio al siguiente nivel. Se trata de una compilación totalmente actualizada y segmentada que cumple con todas las exigencias del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD). 

Definitivamente, en Adsalsa te proporcionamos servicios de call center y base de datos para centros de llamadas que te permiten marcar la diferencia como empresa. ¿Aún no los estás aprovechando?