SMS Marketing

El marketing directo es una de las rutas más aplaudidas a través de la cual cada vez más empresas ganan una sólida transformación digital en el mercado, y el SMS Marketing es el vivo ejemplo de esta estrategia.

Lo mejor de todo, es que el propósito de las campañas de SMS marketing va más allá de la notoriedad digital, ya que resultan ser un canal de comunicación directo y eficaz para que cualquier empresa de a conocer sus productos y servicios. 

Por si fuera poco, el SMS marketing puede combinarse con otros métodos de marketing como el email marketing o la publicidad por redes sociales, por lo que resulta ser una estrategia complementaria con resultados medibles en tiempo real.

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Beneficios de apostar por el SMS marketing

¿Quieres saber por qué el SMS marketing no deja de hacer presencia? Mira lo que ganas al apostar por esta estrategia.

Excelente tasa de apertura

Es evidente que el email es uno de los canales de comunicación preferidos a nivel mundial; no obstante, para efectos de marketing muchos correos electrónicos quedan sin abrir, por lo que su tasa de apertura algunas veces no supera el 60%. 

Ahora bien, con los envíos masivos de mensajes de texto a los teléfonos móviles de los clientes, la tasa de apertura tiene un alza hasta del 94%. Sin duda, el servicio de mensajería ofrece un mayor alcance de la comunicación comercial en comparación con el email marketing. 

Rentable y no excluyente

El SMS marketing es una de las estrategias más económicas del marketing digital para las empresas. Es posible enviar mensajes de texto a cualquier teléfono móvil y que el cliente los reciba sin importar si su equipo es o no de última generación.

Asimismo, para que los clientes puedan recibir mensajes de texto no es imperante contar con datos móviles o conexión a Wifi, por lo que resulta un canal de contacto que no es excluyente.

Mayor tasa de lectura

Hoy en día es imperante tener nuestro dispositivo móvil a la mano, por eso el envío de mensajes de texto para las campañas de SMS marketing tiene un mayor alcance ya que los clientes tienden a abrir y leer el mensaje con mayor rapidez en comparación con otros canales.

Por supuesto, ya sea que se desee comprar base de datos o crearla desde cero, es de suma importancia mantenerla actualizada para garantizar que el número de teléfono de cada contacto sea el correcto y no comprometer la tasa de lectura.

Mayor visibilidad de la campaña

Gracias a la excelente tasa de apertura y de lectura que ofrece el SMS marketing, no hay duda de que la campaña de marketing tendrá una mayor visibilidad entre los clientes potenciales.

Por tanto, es posible captar el interés de una mayor audiencia e impulsar las ventas de los productos o servicios que se ofrecen.

Canal de contacto más cercano con los clientes

El SMS marketing permite enviar mensajes personalizados a la lista de contactos, de esta manera se crea un vínculo más cercano con los clientes aumentando la confianza y la credibilidad de la marca.

Esta acción despierta en el cliente la sensación de que sus necesidades son únicas para la empresa y pueden ser cubiertas con los productos o servicios que le ofrecen.

Escenarios donde el SMS marketing es eficaz

Apostar por un servicio personalizado de SMS marketing resulta una decisión acertada que puede ser aplicada en los siguientes escenarios:

  • Muchas empresas envían SMS de forma masiva con comunicaciones comerciales en fechas y festividades especiales.
  • Es posible utilizar el SMS marketing para enviar recordatorios a los clientes.
  • El SMS marketing resulta la estrategia aliada del ecommerce de cara al envío de promociones y ofertas.
  • Se puede escoger un tipo de mensajes para dar a conocer al cliente el estado de su pedido. Esto ofrece confianza y seguridad en el proceso de compra. 

El SMS marketing es y seguirá siendo un método rentable, seguro y eficaz para ganar visibilidad digital e impulsar las ganancias de tu marca o empresa. ¿Qué esperas para unirte a esta estrategia? 

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