Cada vez há mais empresas que apostam em campanhas de SMS marketing para divulgar os seus produtos e serviços, além de ganhar visibilidade digital. E é que, embora alguns subestimem a eficácia do envio de mensagens de texto com publicidade, é evidente que o SMS marketing está mais atual do que nunca e não tem intenção de diminuir a sua popularidade. É um inestimável canal de comunicação de marketing direto através do qual é possível fortalecer a relação empresa/cliente, obter uma excelente taxa de conversão, vendas e fidelização num curto espaço de tempo.
Claro que a qualidade das campanhas de marketing digital focadas no envio de SMS é definida por vários fatores que vão garantir a sua eficácia. Portanto, pode-se dizer com certeza que ter uma lista de contatos adequada ao perfil da empresa é a base fundamental para começar com o pé direito. Então, se pensa em comprar base de dados, é necessário garantir que estas são de qualidade, verificar se cumprem as normas de proteção de dados e se oferecem uma segmentação precisa (número de telemóvel, endereço de e-mail, área de residência, data de nascimento, etc.) de acordo com o perfil de potenciais clientes que deseja atrair.
Quer fazer marketing através de uma campanha de SMS? Descubra quais são as 4 campanhas infalíveis de SMS Marketing para alcançar o sucesso do seu crescimento comercial.
As 4 melhores campanhas de SMS marketing
Não podemos tapar o sol com a peneira. Os smartphones estão a dominar o mundo, portanto, aproveitar a sua presença poderosa nesta sociedade moderna é uma decisão sábia para enviar mensagens de texto publicitárias. Mas, quais são os tipos de campanha que se destacam nessa categoria de marketing? É hora de revelar os detalhes:
1.- Campanhas de SMS marketing para recuperar o carrinho de compras abandonado
A era do Ecommerce é iminente. No entanto, carrinhos de compras abandonados são uma realidade da qual nenhuma empresa ou marca está isenta. Existem muitas razões pelas quais um cliente pode abandonar um carrinho de compras na fase final do processo de compra, o bom é que é possível usar o SMS marketing para mudar a sua decisão. Envie campanhas SMS com um recordatório do carrinho de compras abandonado. Além disso, inclui informações de interesse sobre os itens contidos no carrinho ou sobre a segurança do processo de pagamento.
Lembre-se de que esse tipo de mensagem só permite 160 caracteres, portanto, o call to action deve ser claro, conciso e atraente. Da mesma forma, não deixe passar muito tempo entre o abandono do carrinho de compras pelo cliente e o envio do SMS em massa, caso contrário o cliente poderá perder o interesse na compra ou migrar para outro site. O importante neste tipo de campanha é que o cliente se sinta acompanhado durante todo o processo.
2.- Campanhas de SMS marketing com notificações de vendas
É indiscutível! Uma das campanhas de SMS marketing mais criativas e poderosas é aquela que está focada nas notificações de vendas. Elas são ideais para conquistar novos clientes e fortalecer o relacionamento com os existentes.
Neste caso, pode incluir promoções, descontos, ofertas flash ou códigos de desconto. Esse tipo de campanha não só tem excelente receptividade, como também mantém os clientes a aguardar uma nova mensagem de texto com mais informações de interesse sobre o que a sua marca ou serviço oferece. Claro, tem que se lembrar que ter uma base de dados actualizada garante uma maior taxa de abertura para a campanha de SMS marketing.
3.- Campanhas de SMS marketing para confirmação de entrega
Como mencionado em cima, mais e mais marcas e clientes estão a unir-se ao movimento de Ecommerce. Por isso, as campanhas de SMS marketing criadas para oferecer uma mensagem de alerta confirmando a entrega após a compra são realmente eficazes.
Especificamente, a mensagem deve incluir o nome de identificação da marca, o número do pedido e a data prevista de entrega do pacote. Sem dúvida, esta experiência permite ao cliente sentir-se tranquilo e confiante quanto à chegada do seu produto, beneficiando a credibilidade da marca. Como se não bastasse, as confirmações de entrega favorecem a atualização do banco de dados e contribuem para as estratégias de Lead Generation.
Elas também são perfeitos para interagir com o cliente, incluindo uma pergunta em escala numérica sobre o quanto eles estão empolgados com a entrega da encomenda. Assim que o cliente responder, já pode enviar um emotion ou uma frase de reação positiva.
4.- Campanhas de SMS marketing para datas especiais ou eventos
Contar com uma base de dados para SMS marketing de qualidade promove a eficácia das campanhas de SMS marketing com lembretes de datas ou eventos especiais. Por exemplo, graças à segmentação, pode aproveitar a sua campanha e enviar uma mensagem personalizada para os seus potenciais clientes no aniversário deles. Além disso, aproveite os feriados, que importantes para lembrar aos seus clientes que eles podem contar com a sua marca para essas datas específicas. Claro que, além de personalizada, a mensagem deve ser cordial, respeitosa e oportuna.
É inegável que o SMS marketing é um dos canais mais eficazes para ganhar notoriedade no mercado atual. Além de ser um meio de contato direto, é compatível com outras estratégias como e-mail marketing ou telemarketing, com a vantagem de ser uma via menos saturada em relação a outras vias como e-mail ou publicidade nas redes sociais (Social Ads). ), por exemplo.
Portanto, tornar o SMS marketing a técnica complementar a outros métodos de publicidade digital é uma combinação de sucesso. Como se isso não bastasse, outra das vantagens oferecidas pelo envio em massa de SMS com campanhas publicitárias é que permite uma otimização rápida e eficaz do tráfego do site se forem incluídos links diretos para páginas de destino com um apelo à ação em causa..
Agora que já conhece as 4 campanhas de SMS marketing mais eficazes, está pronto para divulgar a sua marca com estas estratégias infalíveis?
