Não é segredo para ninguém que o marketing digital é um dos métodos infalíveis que as empresas utilizam hoje em dia para conseguir a aproximação e atenção dos seus clientes, por isso surgem todos os dias novas ferramentas que lhes permitem manter as vendas em boas percentagens. Para isso são utilizados alguns meios como chamadas telefónicas, envio massivo de SMS e claro email marketing, (vamos dar-lhe 5 passos para saber como fazer email marketing), uma estratégia de marketing muito utilizada devido a para o alto alcance que o email tem junto dos clientes de determinadas empresas.
Se está interessado em aumentar a projeção da sua empresa com o email marketing, não pode perder os detalhes deste método, pois vamos ensinar-lhe a fazer email marketing.
O que é o marketing por e-mail?
Todos os dias recebemos um grande número de emails de vários destinatários e com a utilização do telemóvel são lidos quase de imediato. Aproveitando isto, foi implementada a utilização do Email marketing , que não é mais do que uma ferramenta de marketing digital que se baseia no envio massivo de emails para poder oferecer produtos, serviços, promoções ou divulgar o lançamento de um produto ou marca.
Claro que a obtenção de uma base de dados de email marketing é a chave desta ação de marketing direto e é o objetivo perseguido por qualquer empresa que se queira dar a conhecer. Uma das formas de obter esta lista de contactos ocorre quando os visitantes do site encontram formulários onde são solicitados alguns dados de contacto, bem como o seu consentimento para receber informações que lhes possam interessar sobre os produtos ou serviços oferecidos por uma determinada marca, negócio ou empresa. .
Esta etapa é conhecida como opt in , é a partir destes formulários que as empresas criam a sua lista de e-mail ou base de dados . Embora esta estratégia de email marketing não seja assim tão nova, continua atual devido à globalização e ao alcance que os dispositivos móveis têm tido, uma vez que estamos sempre ligados às redes sociais ou a receber emails que nos transformam em potenciais clientes .
Como utilizar esta estratégia de marketing digital?
Conseguir dar a conhecer uma empresa é o principal objetivo do email marketing mas devemos ter clareza sobre como fazer email marketing para que seja eficaz e assim gere o efeito desejado. Para o conseguir, é necessário ter em mente algumas destas considerações:
- Respeito pelo cliente: Isto é fundamental pois, se após um tempo de envio de campanhas para determinado contacto este não solicitar mais informações ou realizar vendas, a equipa de marketing digital deve compreender que o cliente não tem interesse nos produtos por isso. a inscrição e não enviar mais e-mails .
- Responda rapidamente: Se já fez campanhas de email marketing e um dos contactos solicitou informações sobre esta campanha, é recomendável que a resposta seja dada em muito pouco tempo. A ideia é que o cliente sinta que é tido em conta e que a empresa responde rapidamente às suas dúvidas.
- Evite utilizar e-mails muito longos: O ideal é fornecer informações específicas e concisas sobre o que pretende oferecer para evitar que o cliente perca o interesse pelo conteúdo enviado por este meio. como “ clique ” para que possa saber muito mais. Desta forma, o conteúdo da mensagem é encurtado e ainda capta o interesse do cliente.
- Design atrativo: Os emails que oferecem mensagens apelativas representam excelentes estratégias de marketing digital, pois o leitor não perderá o interesse por um conteúdo que corresponda às suas necessidades e exigências. Por isso é recomendável integrar imagens de qualidade com design adequado para que o conteúdo seja visual, e desta forma seja possível obter a atenção dos clientes ao longo da mensagem.
- Utilize formatos compatíveis com dispositivos móveis: Como já dissemos, a maioria das pessoas tem acesso à nossa caixa de correio eletrónico através do telemóvel. Perante esta realidade avassaladora, é imperativo adaptar o conteúdo de forma a que seja claramente distinguido tanto no telemóvel como em qualquer computador. Deve também utilizar programas que possam ser facilmente descarregados e gratuitos para que os utilizadores possam aceder rapidamente.
5 passos para saber como fazer email marketing de forma eficaz
É justo saber que o email marketing pode ser utilizado como estratégia de lead nurturing ou Inbound marketing para divulgar os produtos que as empresas oferecem sem descurar os apelos à ação . O objetivo desta ferramenta de email marketing é dar visibilidade a uma marca ou gerar uma campanha de email marketing para oferecer informação sobre o produto. Por isso é necessário esclarecer quais os passos que devemos realizar para o tornar eficaz:
1- Seja claro sobre os nossos objetivos
Para saber como fazer email marketing, a primeira coisa é saber que utilidade devemos dar a este método e definir o público a que queremos ter acesso. É necessário ter em conta se queremos oferecer produtos ou criar conteúdos para que os clientes possam tirar partido das utilizações que podem ser dadas aos produtos de uma determinada marca.
2- Tenha uma base de dados segmentada
Dado o facto de se fazer email marketing, isto é fundamental para podermos definir o público-alvo que terá acesso à nossa campanha. Assim sendo, os formulários utilizados para obter informações de contacto devem incluir dados como a idade, profissão, escolaridade, sexo, entre outros. A ideia é poder oferecer informação que possa ser do seu interesse e gerar uma elevada taxa de abertura .
3- Tenha uma boa estratégia de conteúdos
A equipa de marketing da empresa deve ter isto em mente para gerar e-mails com designs atrativos e cujo conteúdo forneça alguma informação de interesse para o leitor. Utilizar notícias atualizadas sobre os produtos oferecidos é, muitas vezes, uma estratégia muito comum.
4- Utilize ferramentas adequadas e de qualidade
A realização de email marketing requer a utilização de algumas ferramentas que permitem o sucesso desta estratégia. Pode optar por utilizar templates, adquirir bases de dados de qualidade ou optar pela utilização de botões com links que levam o utilizador a informação de interesse sobre os produtos oferecidos.
5- Avalie os resultados com frequência
Este é, sem dúvida, o passo que nos permitirá perceber de perto a taxa de conversão ou se a estratégia teve o alcance que pretendíamos. Especificamente, recomenda-se avaliar os resultados de cada campanha para determinar se houve um aumento das vendas, saber o número de utilizadores que solicitaram mais informação, o número de cliques que deram nos links enviados e qualquer outro parâmetro que nos ajude. foi eficaz ou não, uma ferramenta que nos ajuda nesta etapa é o Google Analytics .
O facto de como fazer email marketing não deve ser subestimado, pois o sucesso desta estratégia depende não só da qualidade dos recursos utilizados, mas também da boa execução de cada uma das suas etapas.
