Qualquer fã de marketing digital sabe que o e-commerce é uma fonte de receitas muito significativa na Internet , não só pelo simples facto de nos oferecer uma plataforma digital intuitiva, mas também nos dá a oportunidade de colocar em prática algumas estratégias de marketing. Marketing on-line de alto desempenho que melhorará incrivelmente a reputação da nossa marca, bem como as vendas digitais.
Embora às vezes possa ser difícil encontrar uma estratégia adequada que se adapte às nossas necessidades e aos objetivos das campanhas. É por isso que mostraremos a seguir uma série de técnicas populares que funcionam para todos os tipos de negócios.
Por que atualizar as estratégias de marketing digital para lojas online?
Assim como o mundo digital muda e evolui, as estratégias de marketing também se transformam. É por isso que é muito possível que técnicas que funcionam muito bem hoje não sejam lucrativas no futuro. Muitos fatores participam dessas circunstâncias, como atualizações nos algoritmos dos mecanismos de busca e, claro, novas tendências.
Mas nunca é demais tentar algo novo e mais eficaz para aumentar o conhecimento da nossa marca. Da mesma forma, se estivermos dispostos a nos adaptar às novas tecnologias digitais, estaremos demonstrando ao setor que somos uma concorrência digna. Alguns dos aspectos mais importantes do marketing digital que devemos levar em consideração atualmente são os seguintes.
- O estudo de palavras-chave.
- Prepare conteúdo e descrições por produto.
- Faça otimização de SEO para fichas de produtos.
- Otimize imagens e vídeos.
- Atualize o blog constantemente.
- Concentre-se nas mídias sociais.
Estratégias eficazes de marketing digital para comércio eletrônico
Mas as técnicas mencionadas na secção anterior não são as únicas às quais deve prestar atenção para melhorar o seu negócio, já sabemos que devem ser adaptadas aos objetivos das nossas campanhas. Desta forma, garantiremos que serão mais eficazes e produzirão resultados positivos.
Porém, não podemos esquecer que existe um grande juiz no meio digital, que são os motores de busca, em muitos casos o Google, e devemos tentar agradar ao seu algoritmo para que ele possa nos posicionar no lugar onde nossa buyer persona possa Ache-nos.
Adapte-se às pesquisas por voz
A primeira estratégia de marketing online que vamos descrever nesta lista é uma das que mais faz barulho atualmente, graças às novas tecnologias e assistentes virtuais como Alexa, Siri ou Google Home, os usuários estão cada vez mais acostumados a realizar ações de voz pesquisas.
E como Darwin disse “adaptar-se e sobreviver”, é hora de transformar nossas estratégias de marketing de SEO para que atendam às expectativas das pesquisas por voz. Mas como fazemos isso?
Muito fácil, basta criar um conteúdo de qualidade que forneça respostas oportunas às suas dúvidas, literalmente “perguntas”, é o formato mais comum e natural que nossa buyer persona utiliza em seus motores de busca por voz.
Se incluirmos em nosso conteúdo perguntas que respondam o que, onde, como e por que, certamente atrairemos muitos usuários que perguntam ao seu assistente virtual coisas como: Onde posso encontrar um bom restaurante? Por que os e-books são melhores que os livros??, Como devo Utilizo mountain bike?, entre outros.
Melhorar o posicionamento nos mercados
Esta pode ser uma das estratégias que temos vindo a implementar há muito tempo, no entanto, já não é eficaz simplesmente aparecer nos sites de comércio eletrónico mais adequados, como Amazon, EBay ou Trivago, por isso é necessário que nos concentremos em melhorando o SEO do nosso perfil nessas plataformas.
Dessa forma, poderemos melhorar nosso posicionamento nos marketplaces e estar entre as primeiras opções dos usuários. Vamos fazer o seguinte.
- Faça um estudo das palavras-chave que possuem maior nível de conversões e vendas , podemos utilizar o Google Console ou o Google Trends para isso.
- Obtenha muitas críticas positivas, temos que garantir que nossos clientes dêem a sua opinião.
- Também podemos escrever avaliações com valor agregado que chamem a atenção da buyer persona.
- Atualize as fotografias e todos os dados apresentados no nosso perfil.
- Devemos nos certificar de preencher todas as informações, formas de contato, formas de pagamento, endereço, características importantes, entre outros.
Otimize seu site para celular
Esta estratégia pode ser uma das mais importantes de toda a lista, porque os utilizadores estão cada vez mais habituados a pesquisar através do telemóvel. Além disso, alguns dados importantes mostram que cerca de 60 pessoas que buscam produtos ou serviços pelo smartphone estão dispostas a comprar.
Assim, ao otimizarmos nosso site para dispositivos móveis estaremos não apenas garantindo maior visibilidade para nossa empresa, mas também almejando um melhor índice de vendas. A primeira coisa que devemos fazer é o seguinte.
- Garanta uma estrutura responsiva, adaptada à tela de qualquer dispositivo.
- Todo o conteúdo deve estar disponível nessa estrutura.
- O usuário deve ter a oportunidade de se comunicar desta forma.
- O visual deve ser intuitivo.
Utilize rich snippets
Rich snippets são dados que podem ser adicionados ao nosso site na página de resultados de pesquisa e nos ajudam a ter uma aparência mais atrativa no título do nosso conteúdo , para que a buyer persona esteja mais disposta a clicar nele.
Rich snippets são aquelas pequenas estrelas de avaliação que se encontram logo abaixo do título, os emojis e ícones na meta descrição, as listas ou marcadores que são exibidos no mecanismo de busca, as legendas vinculadas às seções do conteúdo e tudo mais. informação útil que também agrada muito ao algoritmo do Google.
Trabalhe na velocidade de carregamento do site
Qualquer usuário que fizer uma pesquisa na Internet e se deparar com um site que demora mais de 2 segundos para carregar todas as informações certamente sairá da página sem pensar duas vezes.
Temos que ter em mente que as pessoas acham que têm muitas opções na Internet para sentar e esperar que um site lhes mostre o que procuram.
Devemos também estar cientes de que fazer com que o usuário clique em nossa opção já é um objetivo alcançado, mas se não conseguirmos carregar nosso site na velocidade estimada, tudo terá sido em vão. Portanto, precisamos ter certeza de que nosso site carregue em no máximo 2 segundos.
Para isso, podemos solicitar a ajuda de uma agência especializada em SEO para cuidar de todos esses detalhes técnicos, embora também possamos levar em consideração algumas sugestões para iluminar nosso comércio eletrônico, algumas delas podem ser as seguintes.
- Mude a localização do servidor para local, a conexão dos usuários que estão mais próximos será mais rápida.
- Use o cache para melhorar a capacidade de processar o acesso ao servidor.
- Minimizar o tamanho dos dados do nosso site, como o peso das imagens ou vídeos.
Modificar tudo isso não só proporcionará aos nossos usuários uma melhor experiência de navegação, mas também poderá ser recompensado pelos motores de busca para nos posicionar melhor e ter maior visualização.
Faça descrições de cada produto
Sabemos que os clientes adoram fotos e vídeos, por isso reservamos um tempo para enviar um grande número de imagens com diferentes ângulos de nossos produtos, mostrando todas as suas características e como são utilizados. Mas às vezes isso geralmente não é suficiente.
Portanto, é importante acompanhá-los com um pequeno texto, que nos ajudará a inserir as palavras-chave que necessitamos para melhorar nosso posicionamento, além de oferecer ao usuário informações importantes que o ajudarão na tomada de decisão de compra.
Nas descrições dos nossos produtos devemos incluir os materiais utilizados, o tamanho do produto, as cores disponíveis, entre outros. É aí que podemos adicionar uma pequena revisão explicando quais são suas vantagens. Não podemos esquecer o preço, a possibilidade de envio, os descontos e ofertas vigentes.
Automatize nosso comércio eletrônico
Uma das vantagens mais incríveis da Internet é a possibilidade de automatizar ao máximo os sites. Dessa forma, não precisamos nos preocupar com solicitações que chegam fora do horário de trabalho. Assim nosso cliente ficará satisfeito com a resposta imediata e não nos estressaremos em perder um potencial cliente.
Existem muitas formas de automatizar o nosso ecommerce , uma das mais comuns é a utilização de chatbots, são aqueles recursos que incluímos na nossa loja online que são capazes de conversar com os nossos utilizadores, a qualquer hora do dia, todos os dias. Da mesma forma, armazenam uma grande quantidade de informações e conseguem aprender mais a cada conversa. Outras formas de automatizar nosso site podem ser as seguintes:
- Utilize um sistema CRM para salvar todas as interações com nossos clientes.
- Aplique email marketing com ferramentas automatizadas.
- Criação de conteúdo de qualidade personalizado para cada cliente.
Por fim, é necessário que analisemos todos os nossos resultados de vez em quando, para isso podemos utilizar o Google Analytics para avaliar quantas visitas foram feitas ao nosso site, se as palavras-chave estão funcionando, se a mudança na velocidade foi positiva e, Assim saberemos quando devemos melhorar nossas estratégias, modificá-las ou substituí-las.
