Alcanzar el éxito en una campaña de marketing digital requiere la intervención de diferentes estrategias online con la intención de atraer al público potencial. Entre estas acciones, el email marketing figura como una de las más infalibles; sin embargo, los servicios de email no pueden ser subestimados, pues se trata de una herramienta de gran envergadura que debe estar muy bien definida antes de ponerla en marcha, y para ello es necesario contar con el mejor proveedor de email marketing.
Visto de otra manera, podría decirse que el proveedor de email marketing es la plataforma técnica de envío masivos de emails que permite alcanzar el triunfo de las herramientas de email marketing entre el emisor y el receptor del mensaje. Claro está, este tipo de estrategia debe levantarse sobre cimientos sólidos y en términos de marketing no es más que crear la mejor base de datos, esa que sea exclusiva y fiel al objetivo de la campaña de marketing sin cabida a errores con el propósito de cautivar al target de clientes específicos que se identifican con tu servicio o producto.
¿Quieres lograr las mejores tasas de aperturas en tu plan de marketing por email? Presta atención a la lista de consejos más eficaces que te facilitarán la búsqueda del proveedor de servicios de email ideal para tu campaña.
Un buen proveedor de email marketing se convertirá en tu aliado perfecto a corto y largo plazo, por eso comprar base de datos con una auténtica segmentación es el primer paso. Y es que de nada vale que cuentes con el mejor proveedor, si desconoces cómo hacer que su potencial se ajuste a tu base de datos para email marketing a fin de crear el vínculo robusto entre el buzón de entrada de los suscriptores que has ganado y tu servidor de correos electrónicos. Para que tu campaña no muera en la carpeta de no deseados, conoce las características claves que debes buscar en un proveedor de email marketing.
Características de un buen proveedor de email marketing
Identifica la magnitud de tus suscriptores
Después de identificar el propósito de tu campaña de marketing online y definir con exactitud el buyer persona que necesitas alcanzar, es preciso iniciar con la creación de una base de datos sólida. Este punto requiere todo el enfoque, pues la intención es hacer una depuración de todos aquellos clientes cuyas necesidades no van en consonancia con lo que ofreces como marca o servicio.
Para lograrlo, el equipo de expertos pone en práctica diversos parámetros de segmentación a fin de levantar una base de datos única para tu perfil. Ahora bien, una vez definida la magnitud de tu base de datos, es momento de hacer una evaluación con ojo crítico de todas las funciones básico-elementales que ofrecen los posibles candidatos a proveedor de email marketing para comprobar si están en capacidad de cumplir con el objetivo de enviar tantos emails al mes como direcciones tienes en tu base de datos.
Conoce lo que tiene para ti el proveedor de email marketing
En el mercado actual, la competencia de proveedores para envíos de email en las campañas digitales es cada vez más fuerte. Reconocidos nombres tienen el control de las marcas más sólidas del mundo digital; pero, como consejo de sabios es preciso que no te dejes llevar por el boom de las apariencias.
Lo ideal es que antes de escoger tu proveedor de servicios de correo electrónico, conozcas a plenitud qué funciones puede ofrecerte y cómo logrará cumplir con el éxito del plan de marketing digital por email. Sobre este punto, asegúrate que disponga de una variedad de plantillas que optimicen el envío y recepción de las newsletters con diseños audaces y que se ajusten tanto a dispositivos móviles como de escritorio a fin de facilitar la interacción del usuario con el sitio web; como por ejemplo, a través del uso de editores tipo Drag & Drop (arrastrar y soltar), uno de los más intuitivos y certeros.
Verifica la calidad del análisis de resultados que ofrece
Una de las mejores ventajas de hacer campañas de email marketing es la posibilidad de verificar la efectividad del plan a través del monitoreo de resultados, y el proveedor de email marketing que escojas debe estar al día con respuestas inmediatas sobre la evolución de la campaña. Para lograrlo, es necesaria la integración de programas especializados que permiten medir y analizar las diferentes acciones que surgen con el email marketing; por ejemplo, monitoreo de las tasas de aperturas de los correos electrónicos enviados, clics acertados hacia el llamado de acción, bajas en las suscripciones, entre otras.
Estas pueden complementarse con métodos efectivos para inspeccionar el tráfico en el sitio web o en redes sociales, y Google Analytics figura como uno de los preferidos. El análisis de resultados a tiempo, facilita el seguimiento del éxito de la campaña o en caso contrario, podría ser de utilidad para reajustar la estrategia planteada y redireccionar la campaña para optimizar los resultados.
Identifica qué fronteras deseas cruzar
Para no causar retrasos a mitad de la ejecución del plan de marketing, lo mejor será que definas desde el principio cuáles son los mercados donde deseas posicionarte como marca o servicio. No es lo mismo un proveedor de email marketing que trabaje con una base de datos para tu país, que aquel que deba optimizar una campaña de marketing digital a escala internacional a través de los correos electrónicos.
En el caso del ecommerce, esta es una acción que debe ser aclarada con prioridad, pues es bien sabido que la internacionalización de la marca es uno de los mayores objetivos. Ahora, ¿qué relación tiene tu proyección nacional o internacional con el desempeño del proveedor de email marketing? La respuesta se centra en el modelo de trabajo y en las herramientas que deben ponerse en ejecución con la intención de que el envío de emails tenga alcance en ambos mercados.
Antes de contratar, solicita una prueba
Las pruebas y demostraciones son la mejor forma de comprobar si las funcionalidades de un proveedor de email marketing cumplen o no con tus requisitos y expectativas a corto y largo plazo. Así que, no temas en solicitar una prueba a los diferentes proveedores que tienes en la mira para comparar los pros y contras de cada una de sus estrategias.
Por otra parte, es importante recordar que algunos proveedores de escala mundial funcionan bajo previa cita, pero mientras llega el día puedes hacer un sondeo de sus cualidades haciendo un recorrido por su sitio web y así despejar tus dudas en la sección de preguntas frecuentes, echando un vistazo a sus videos tutoriales o contactando al servicio de atención al cliente.
Una vez que evalúes el potencial de los diferentes proveedores de email marketing del mercado, podrás decidir con certeza cuál será el responsable de optimizar tu campaña de email marketing a través del análisis de sus demostraciones en tiempo real.
Es evidente que incluir a un proveedor de email marketing en tu campaña digital es la decisión más acertada a la hora de buscar la proyección que ansías para tu marca, producto o servicio. Sin duda, es una de las herramientas técnicas más sólidas e infalibles para garantizar el vínculo entre tu marca y los suscriptores, así como optimizar la fidelización de los clientes.
Por si fuera poco, la integración de newsletters atractivas que concentren la información que los suscriptores necesitan es parte de las ventajas que ofrecen los proveedores de email marketing. Todo esto es posible gracias a la gran variedad de plantillas intuitivas y personalizadas según los objetivos de tu campaña.
A través de su amplio rango de funciones automatizadas, un proveedor de email marketing toma el control de la cantidad de emails que deben ser enviados en un rango de tiempo específico y que vayan en consonancia con la magnitud de tu base de datos. Todas estas acciones garantizan que los suscriptores reciban los emails en el momento justo sin ser intrusivos, aumentando la tasa de aperturas y respuestas, así como el tráfico de los usuarios al sitio web o a las redes sociales potenciando el posicionamiento de tu marca.
