Para nadie es un secreto que el marketing digital es uno de los métodos infalibles del cual las empresas sacan provecho hoy en día para poder lograr el acercamiento y la atención de sus clientes, es por ello que cada día surgen nuevas herramientas que permiten mantener las ventas en buenos porcentajes. Para poder lograr eso se hace uso de algunos medios como son llamadas telefónicas, envío de sms de manera masiva y por supuesto del email marketing, (te vamos a dar 5 pasos para saber cómo hacer email marketing), una estrategia de marketing muy usada debido al elevado alcance que tiene el correo electrónico en los clientes de determinadas empresas.
Si te interesa impulsar la proyección de tu empresa con el email marketing, no puedes perderte los detalles de este método ya que te vamos a enseñar cómo hacer email marketing.
¿Qué es el Email marketing?
Cada día recibimos una gran cantidad de emails de diversos destinatarios y con el uso del móvil, son leídos casi de manera inmediata. Aprovechando esto se ha implementado el uso del Email marketing que no es más que una herramienta de marketing digital que se basa en enviar correos electrónicos de manera masiva con el fin de poder ofrecer productos, servicios, promociones o dar a conocer el lanzamiento de algún producto o marca.
Claro está, conseguir base de datos de email marketing es la clave para esta acción de marketing directo y es la meta que persigue cualquier empresa que se quiera dar a conocer. Una de las formas de conseguir esta lista de contactos ocurre cuando los visitantes del sitio web encuentran formularios donde se les solicitan algunos datos de contacto al igual que su consentimiento para poder recibir información que le pueda interesar de los productos o servicios que ofrezca una determinada marca, negocio o empresa.
Este paso es conocido como opt in, de estos formularios es que las empresas crean su lista de emails o base de datos. A pesar de que esta estrategia de email marketing no es tan nueva, se mantiene vigente debido a la globalización y al alcance que han tenido los dispositivos móviles ya que siempre estamos conectados a redes sociales o recibiendo correos electrónicos lo cual nos convierte en posibles clientes potenciales.
¿Cómo usar esta estrategia de marketing digital?
Poder dar a conocer una empresa es el fin principal del email marketing pero debemos estar claros en la manera de cómo hacer email marketing para que sea efectiva y así generar el efecto deseado. Para lograrlo, es preciso tener presente alguna de estas consideraciones:
- Respeto al cliente: Esto es primordial ya que, si al cabo de un tiempo de enviar campañas a un determinado contacto, este no ha solicitado más información o concretado ventas, el equipo de marketing digital debe entender que el cliente no tiene interés en los productos por lo que lo mejor es darle de baja y no enviar más correos electrónicos.
- Responde con rapidez: Si has hecho campañas de email marketing y alguno de los contactos ha solicitado información sobre esta campaña, se recomienda que la respuesta se de en muy poco tiempo. La idea es que el cliente sienta que es tomado en cuenta y que la empresa ofrece respuesta a sus dudas rápidamente.
- Evita el uso de correos electrónicos muy largos: Lo ideal es dar la información concreta y concisa de lo que se quiere ofrecer para evitar que el cliente pierda interés en el contenido que se envía por este medio.Lo más recomendables es optar por algunos links con información adicional sobre más características de los productos y para eso se le invita al cliente con mensajes como «haz clic« para que pueda conocer mucho más. De esta manera se acorta el contenido del mensaje sin dejar de captar el interés del cliente.
- Diseño llamativo: Los correos electrónicos que ofrecen mensajes llamativos representan excelentes estrategias de marketing digital ya que el lector no perderá interés ante un contenido que de en la fibra de sus necesidades y requerimientos. Es por ello que se recomienda integrar imágenes de calidad y con diseño apropiado para que el contenido sea visual, y de esta manera sea posible obtener la atención de los clientes a lo largo del mensaje.
- Usar formatos que se adapten al móvil: Como ya hemos dicho, la mayoría de las personas tienen acceso a la bandeja de entrada de nuestros correos electrónicos desde el móvil. Ante esta contundente realidad, es imperante adaptar el contenido de manera tal que se distinga claramente tanto en el móvil como en cualquier ordenador. También se deben usar programas que se puedan descargar fácilmente y que sean gratuitos para que los usuarios puedan acceder rápidamente a ellos.
5 Pasos para Saber Cómo hacer Email Marketing de manera efectiva
Es justo conocer que el email marketing puede ser usado como estrategia de lead nurturing o de Inbound marketing para dar a conocer los productos que ofrecen las empresas sin dejar de lado las llamadas a la acción. El fin de esta herramienta de email marketing es darle vistosidad a una marca o generar campaña de email marketing para ofrecer información de los productos. Por eso es necesario aclarar cuáles son los pasos que necesitamos llevar a cabo para que sea efectiva:
1- Estar claros en nuestros objetivos
Para saber cómo hacer email marketing, lo primero es conocer cuál es la utilidad que necesitamos darle a este método y definir el público al que queremos tener acceso. Es necesario tener en cuenta si queremos ofrecer productos o queremos crear contenido para que los clientes aprovechen los usos que se le pueden dar a los productos de una determinada marca.
2- Tener una base de datos segmentada
Ante el hecho de cómo hacer email marketing, esto es indispensable para poder definir el público objetivo que tendrá acceso a nuestra campaña. Por eso, en los formularios que se utilizan para obtener información de los contactos se deben incluir datos como edad, profesión, nivel de estudios, sexo, entre otros. La idea es poder ofrecer información que pueda ser de su interés y generar una elevada tasa de apertura.
3- Tener una buena estrategia de contenidos
El equipo de marketing de la empresa deberá tener esto muy presente para generar correos electrónicos con diseños llamativos y cuyo contenido aporte alguna información de interés para el lector. Usar noticias actualizadas sobre los productos que se ofrecen, suele ser una estrategia muy común.
4- Usar herramientas adecuadas y de calidad
Llevar a cabo el email marketing requiere del uso de algunas herramientas que permitan el éxito de esta estrategia. Se puede optar por usar plantillas, comprar bases de datos de calidad o apostar por el uso de botones con links que conduzcan al usuario a la información de interés sobre los productos ofrecidos.
5- Evaluar resultados con frecuencia
Este es, sin lugar a dudas, el paso que nos permitirá conocer de cerca la tasa de conversión o si la estrategia tuvo el alcance que queríamos. En concreto, se recomienda evaluar los resultados de cada campaña para determinar si hubo aumento de ventas, conocer la cantidad de usuarios que solicitaron más información, el número de clic que le dieron a los links enviados, y cualquier otro parámetro que nos ayude a demostrar si la campaña fue efectiva o no, una herramienta que nos sirve para este paso es google analytics.
No se debe subestimar el hecho de cómo hacer email marketing, ya que el éxito de esta estrategia depende no solo de la calidad de los recursos empleados, sino de la buena ejecución de cada uno de sus pasos.
