Uno de los principales desafíos de la mayoría de las empresas es implementar una estrategia de Lead generation efectiva. El objetivo es atraer clientes potenciales y ampliar su base de datos (bbdd). Esta información es fundamental en los negocios digitales y ecommerce cuando se trata de dar a conocer un producto o servicio. Una de las ventajas del marketing online es que se pueden desarrollar diferentes acciones con excelentes resultados, como la creación de contenidos descargables.
Actualmente, con la generación de leads se puede construir una base de datos a medida. Afortunadamente, hay un gran número de técnicas avanzadas para conseguir atrapar la atención de los clientes interesados por una marca, producto o servicio específico. Si bien es cierto que trabajar con contenidos descargables es muy ventajoso, la idea es que el usuario se beneficie de una información útil para obtener su contacto.
¿Qué es un contenido descargable?
Antes de meternos de lleno en cómo crear contenidos descargables, lo más aconsejable es entender en qué consisten y cuál es su propósito. Realmente, se trata de ofrecer un intercambio de valor, una información exclusiva y única que no un usuario no podría obtener en otro lugar. A cambio, hay que asegurarse de que deja su contacto para incluirlo en la base de datos de la empresa.
Este tipo de contenido descargable debe cumplir con las expectativas del usuario. De esta forma, cuando se contacte con la persona será mucho más fácil que muestre interés por la marca. Por dicho motivo, su diseño y redacción deben ser impecables y de gran atractivo para generar impacto en la audiencia. En el caso de que nuestro objetivo sea obtener leads B2B, la campaña tiene que enfocarse específicamente a este tipo de público.
Tipos de contenidos descargables
En el entorno digital, el término de descarga o download se utiliza para referirse a la transferencia de un archivo informático a un dispositivo electrónico. La acción de descargar se emplea para obtener un contenido a través de un canal de comunicación digital o una aplicación específica. La pregunta que nos podemos hacer es qué tipos de contenidos descargables están disponibles y en qué formatos.
En la actualidad, una de las mayores ventajas es que podemos descargar todo tipo de archivos y aplicaciones, sin embargo, algunos gozan de mayor popularidad. A continuación, se enumeran cuáles son las opciones con mayor protagonismo para estudiar qué tipo de contenido interesa enviar a un cliente potencial.
- PDF. Este formato es uno de los más utilizados para la difusión de archivos de texto sin que puedan ser modificados. Por ejemplo, para enviar un ebook, guía de viaje, un tutorial, etc.
- MP3 / WAV. Estos son los archivos con formatos de audio para mandar podcasts. Un recurso que cada vez tiene más protagonismo en las compañías.
- JPG / GIF /PNG. En el caso de querer incorporar una imagen, esta es la opción ideal. Hay empresas que prefieren comunicarse a través de esta vía para generar mayor impacto.
- AVI / MPEG / MP4. Por último, está la opción del vídeo. Sin duda alguna, sigue siendo el gran protagonista en el marketing online. Si se trata de contenidos cortos de un par de minutos, la respuesta es mucho mayor.
Estos son algunos de los ejemplos de contenidos descargables con los que trabajan la mayoría de las empresas, aunque la elección dependerá principalmente del target. Obviamente, la creación de un PDF es algo más sencillo y menos costoso, no obstante, esto cada compañía tiene la última palabra, en función de sus estudios de marketing y la inversión que estén dispuestas a realizar para que la captación de leads sea más efectiva.
¿Qué hacer para que un contenido descargable despierte el interés?
Si entendemos perfectamente qué es un lead vamos a comprender mucho mejor cómo generar un contenido descargable de interés. Este contacto, ya sea de una empresa o persona, se suele conseguir a través de un formulario y entra a formar parte de la bbdd. Por este motivo, no consiste en crear cualquier tipo de información, si se quiere que los esfuerzos se vean recompensados.
En la mayoría de las ocasiones, hay que encontrar la técnica que funciona a través de diferentes pruebas. Para poner un ejemplo sencillo, el interés que despierta un cosmético facial novedoso para una mujer de edad avanzada no es el mismo, que el que tiene un joven de 18 años, que quiere comprar un smartphone, con la última tecnología en fotografía.
Selecciona tu público objetivo
El contenido descargable es la mejor forma de conseguir leads en marketing digital. Sin embargo, si no nos dirigimos a un público específico para aportar una solución o dar respuesta a una necesidad, vamos a perder el tiempo. Una de las mayores ventajas de esta estrategia online es la segmentación para enfocarnos en los usuarios que realmente interesan.
Elige el tipo de contenido
Una vez que tenemos definido el prospecto vamos a elegir la temática, el tipo de soporte y crear un calendario editorial. En la redacción es necesario que se perciba que es un experto quien aborda un tema específico. Además, hay que preocuparse en ofrecer respuestas a las dudas que plantean los clientes con frecuencia.
Alojar el contenido descargable en un lugar seguro
Igual de importante es la redacción de un buen contenido que su alojamiento. Las grandes empresas suelen contar con sus propios servidores para mayor protección. Sin embargo, también hay otros recursos fiables, como Dropbox, OneDrive o Google Drive. En la mayoría de los casos, el almacenamiento es suficiente, sin embargo, si no fuera así, se puede comprar un plan de suscripción a buen precio.
Las ventajas de los PDFs interactivos
La creatividad para ofrecer un PDF diferente al resto de empresas es fundamental en el equipo de marketing. Además de incluir links, también se pueden añadir GIFs o recursos interactivos para enriquecer el contenido. Hoy en día, muchos programas y aplicaciones permiten crear estos diseños. Aunque no se recomienda extenderse más de 3.000 palabras para evitar cansar al usuario.
Crear un landing page
La creación de una landing page ofrece muchas ventajas, ya que esta página de aterrizaje se ha pensado exclusivamente para la captación de leads. Es mucho más que un formulario, ya que se ha convertido en el punto de referencia para la conversión. El diseño tiene que ser lo suficientemente atractivo para llamar la atención, además, la llamada de acción es un aspecto clave para conseguir que el usuario descargue el contenido y deje su contacto.
Página de agradecimiento
Está demostrado que incluir una página de agradecimiento es muy beneficioso. De hecho, los expertos coinciden en que no se ha sabido sacar el máximo partido a todo su potencial. Esta cortesía con un cliente comprometido demuestra que la empresa se preocupa por su grado de satisfacción y también es sinónimo de educación.
Para implantar una estrategia de Lead Generation es necesario ponerse manos de profesionales para obtener buenos resultados. En este sentido, en adSalsa nos caracterizamos por ser una empresa líder en Europa, especializada en esta técnica, así como en Email Marketing, Performance Marketing, SMS Marketing y Call Center. Actualmente, tenemos presencia en 20 países y garantizamos las mejores soluciones a cada uno de nuestros clientes. ¡Solicita información sin compromiso!
